Отказали в гарантийном обслуживании смесителя из-за пропущенного срока и механического повреждения - что делать?
Вопрос №3317744
из г. Колпашево
опубликован 05.02.2014, 08:36
опубликован 05.02.2014, 08:36
Купили смеситель, сотрудник магазина проверил и выписал гарантийный чек на 1 год. Делали ремонт, и месяца через четыре подошло время установить смеситель, обнаружили трещину на корпусе. Так как живем на расстоянии около 400 км от магазина, смогли обратиться с претензией через 5 месяцев. Нам отказали, мотивируя пропуском срока (хотя это не технически сложный товар и срок гарантии 1 год) и тем, что это механическое повреждение, и получив товар в магазине, вся ответственность уже на покупателе. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь к экспертам с вопросом о характере повреждения. Если повреждение действительно вызвано не правильным хранением после покупки, либо не правильной эксплуатацией, то продавцу Вы ничего предъявить не сможете.
05.02.2014, 13:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как разрешить спор при отказе Сервисного Центра принять технически сложный товар по гарантии и отказе магазина
Отказ магазина в ремонте телевизора Самсунг - нарушение гарантийных условий или обман?
Магазин отказывается менять и возвращать вертикальную стиральную машину с повреждением, приобретенную за наличные
Вопрос вернуть ли стиральную машину после года простоя и как долго действует гарантийный срок на технически сложные товары?
Проблемы с керамическими деталями при использовании строительного фена - что делать?
В магазине был куплен смеситель для ванны.
Проблемы с гарантией - Юлмарт отказывается ремонтировать телефон из-за предполагаемых механических повреждений
Отказали в возврате смесителя из-за гарантийного талона с указанными датами
Отказались поменять стекло по гарантии из-за механического повреждения - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут