Проблемы с ремонтом телефона - уже три месяца не могу получить его обратно
опубликован 09.02.2018, 23:21
Здравствуйте, скажите как быть! Был телефон, был сломан вход для зарядки, отнесла в мастерскую и тут началось, сделали, проработал неделю, сломался, отвезли опять туда и все уже три месяца не отдают телефон, сначало они сломали дисплей, потом перестал вообще он работать, при этом они тянут время говорят что делают, не знаем что делать куда идти жаловаться или ждать.
Добрый день. Необходимо в первую очередь обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, а также выставить претензию о возмещении ущерба. Если же Вам не возмещают денежные средства добровольно, необходимо обращаться в судебном порядке в соответствии с законом о защите прав потребителя.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 100 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Краснодар
Похожие вопросы
Что делать, если негарантийный ремонт телефона затягивается на 3 месяца и в результате дисплей был сломан?
Проблемы с дисплеем на гарантийном телефоне - возможные пути решения
Проблема с ремонтом планшета - где обратиться и что делать?
Как можно оспорить это заключение или возможно по гарантии вернуть деньги?
Проблемы с ремонтом - после двух недель телефон снова сломался, квитанцию потеряла, а телефон все еще в мастерской. Как поступить?
Проблемы с ремонтом телефона - частная мастерская отказывается возвратить деньги и не решает проблему
Проблема с зарядкой телефона Apple - отсутствие гарантийного обслуживания и возможность возврата денег
Проблемы с телефоном после ремонта - экран и сенсор не работают, зарядка не происходит, возможные повреждения и рекомендации
Проблемы с телевизором - Как потребовать замену товара после неудачных ремонтов по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут