Плохой опыт покупки танометра - недостоверные данные и отказ возврата

Вопрос №13850291 из г. Новосибирск
опубликован 10.02.2018, 15:26

Я сегодня купила танометр для измерения давления, продавец его нахваливал. Пришла домой стала мерить давления, в начале цыфра не доконца высвитилась, а потом ещё когда посмотрела хорошо то и фирма производителя окозалась не та.хотела вернуть в течение часа, а мне отказали в аптеке.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стопченко Наталья Алексеевна

Юрист Щелково, стаж 30 лет

4.7 598 отзывов

Уважаемая Светлана.

Пишите претензию имя руководителя аптечного учреждения, где приобрели товар, претензию о замене товара или возврате его стоимости. Согласно Закону о защите прав потребителей.

Вручите претензию под роспись с отметкой на на втором экземпляре претензии либо отправьте Заказным письмом с уведомлением ого вручении руководителю аптеки. Если аптека не является юридическим лицом, а просто подразделением, то пишите Руководителю сети аптек данного вида и второй экземпляр заведующей аптекой.

Заказным письмом под почтовую квитанцию с уведомлением. Адрес имеется в интернете.

10.02.2018, 15:34

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Старун Татьяна Александровна

Юрист из города Новосибирск

4.7 357 отзывов

Добрый день. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" в случае неисправности тонометра (исходя из ваших слов) вы праве потребовать возврата денег. Для начала пишется претензия, затем в суд иск, можно взыскать штраф в размере 50% от стоимости. А вот, если фирма не та, оснований нет. У вас на руках паспорт, коробка и т.д., с которыми вы ознакомились самостоятельно или известил продавец.

10.02.2018, 16:34

Спросить юриста