Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ростов-на-Дону, 10.02.2018, 15:31

Неоправданный долг на симкарте Билайн - В чем причина и какую позицию занять?

Вопрос №13850314 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 10.02.2018, 15:31
Я купила в Москве симкарту кампании "Билайн". Пользовалась ею 3 недели, потом надобность в ней отпала, так как вернулась в свой город. Через 2 месяца от кампании пришло смс о том, чтобы я погасила задолженность в тысячу рублей, так как мне, оказывается, по договору был предоставлен кредит. Но меня никто в салоне, когда я покупала симкарту, не предупредил, что необходимо будет расторгнуть договор. Звонки я этой симкарты я не делала, да их и невозможно было делать, так как балан был на нуле. Сейчас дело передали КЭФ, и от них пришло письмо с угрозами о необходимости оплатить долг, но уже в 1700 рублей. Должна ли я оплачивать услуги, которыми не пользовалась? Как мне поступить в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Светлана!

Для начала обратитесь к оператору связи с претензией, изложите все обстоятельства, потребуйте прекратить вас беспокоить и требовать уплаты денег.

В противном случае укажите что будете обращаться в праоохранительные органы с заявлением о вымогательстве.

10.02.2018, 17:12
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час

Добрый день, Сергей! Общаясь с кампанией "Билайн" письменно, я изложила им суть дела и предупредила о том, что буду обращаться в правоохранительные органы власти. Но они передали дело колекторам ("КЭФ"), и теперь коллекторы прислали письмо с угрозами. Как реагировать на их претензии?

13.02.2018, 10:55

и теперь коллекторы прислали письмо с угрозами. Как реагировать на их претензии?

никак не реагировать, если с долгом согласны - погасите, нет-не платите. Будут доставать - жалобу в ФССП направьте. Правоохранительные органы вам не помогут.

13.02.2018, 11:54

Ваш вопрос подлежит более подробному рассмотрению, так как имеются определённые нюансы. Необходимо выяснить обстоятельства. Найдите ответ на сайте pravokras.ru или по телефону 287-81-83.

13.02.2018, 12:00
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Светлана,

сумма предъявляемого к вам долга не значительная, хотя и может найти более полезное применение.

Можно и не реагировать на обращение коллекторов с угрозами, запастись терпением и переждать. Коллекторы 2-3 месяца понапоминают о себе и перестанут... наверное.

А можно обратиться в полицию с текстом угроз, в службу судебных приставов на действия коллекторов, в роспотребнадзор и прочие... или в суд, о признании отдельных условий договора о предоставлении кредита оператором связи незаконными.. со всеми вытекающими для последнего последствиями.

Все затраты на восстановление Ваших прав при обращении в суд могут бить взысканы в качестве судебных издержек, а это выйдет больше чем 1 700 р.

Для составления искового заявления и содержательной претензии можете обратиться в юридическую консультацию.

13.02.2018, 15:28

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 94 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 484 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 778 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8 5 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 861 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 898 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 242 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 97 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 704 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 522 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 707 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 868 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 785 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 593 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8 39 421 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 135 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 1 811 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 027 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 847 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5 710 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских