Проблемы с новым кондиционером - никаких изменений после двух посещений мастера
опубликован 13.02.2018, 13:44
Добрый день! Обратитесь в компанию. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Вам надо взять документы на данный товар. И идти туда где вы его брали пусть они или вернут вам ваши деньги или дают такой же продукт как вы купили только рабочий исправленный! Самое главное чтобы все документы были целые)
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Краснодар
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть и получить деньги за неисправный кондиционер и его установку?
Возникла проблема с посудомоечной машиной - течет на третьем использовании. Что делать - сдать или обменять?
Как мне определить, заводской ли это брак или был произведен неправильный монтаж?
Кто должен демонтировать неисправный кондиционер, купленный в магазине, но установленный другой компанией?
Нужен более мощный кондиционер - возможность возврата или обмена в магазине?
Вопрос по гарантии - Заправка кондиционера - платная или не платная?
Отказ в замене кондиционера из-за отсутствия лицензии на установку - правомерно ли это?
Соседка подала иск в суд из-за неправильной установки кондиционера - какие действия следует предпринять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут