У меня сломался телефон по гарантии, его отдавать в тот магазин в котором покупали, предоставив с собой чек?
Вопрос №13873995
из г. Казань
опубликован 15.02.2018, 16:08
опубликован 15.02.2018, 16:08
Здравствуйте. У меня сломался телефон по гарантии, его отдавать в тот магазин в котором покупали, предоставив с собой чек?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, все верно с чеком и в тот же магазин. Они обязаны принять. ФЗ по защите прав потребителей. В начале направят на экспертизу, с целью установления причин неисправности и если это гарантийный случай можете потребовать оплаченную сумму обратно. Удачи.
15.02.2018, 16:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 342
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - покупатель обращается в магазин, но ему отказывают в возврате денег за сломавшийся телефон
Проблемы с гарантией - Как добиться замены или возврата денег за неисправный телефон?
Пропал продавец и сломался телефон - как вернуть iPhone 11 в магазин по чеку?
Что делать, если на телефоне сломался динамик, есть чек и гарантия, но карта гарантии утеряна?
Проблема с гарантией - отказ от ремонта сотового телефона без чека – что делать?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Возможно ли потребовать возврата денег вместо отремонтированного телефона по гарантии?
Проблемы с гарантией - Что делать, если магазин отказывается принять сломанный холодильник без кассового чека?
Можно ли отдать телефон на ремонт по гарантии без чека и бумажки с описанием товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут