Проблема с гарантией - отказ от ремонта сотового телефона без чека – что делать?
опубликован 25.10.2016, 15:19
Здравствуйте, закон о защите прав потребителей указывает, что чек восстанавливать не нужно, статья. 18. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.УДАЧИ ВАМ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Продавец отказал в гарантийном обслуживании без чека и заявляет, что не заключал договора с покупателем. Стоит идти в суд?
Что делать, если сломался телефон, есть гарантийный талон, но продавцы отказываются принимать без кассового чека?
Магазин отказывается принять сотовый телефон в ремонт по гарантии из-за утери гарантийного талона. Правомерно ли такое действие?
Проблема с гарантией - что делать, если телефон сломался, но чек и гарантийный талон недоступны?
Как сдать телефон в ремонт по гарантии без чека?
Вопрос о гарантийном обслуживании и копии чека при неисправности телефона, купленного в Евросети в 2013 году
Как сдать телефон на гарантию без чека - решение проблемы с отсутствием документов
Проблемы с гарантией - Как вернуть сломанный телефон без гарантийного талона?
Какой должен быть срок гарантии при ремонте Айфона 6 в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут