Пропала приставка от интернет-провайдера - что делать?

Вопрос №13882512 из г. Рязань
опубликован 17.02.2018, 12:08

Может быть у кого-то была подобная ситуация? Я с 2011 года пользуюсь услугами домашнего интернета в компании Билайн. Где-то три года назад я переоформила договор на новый тариф. И вроде бы всё ничего, но мне они стали вдруг звонить и требовать возврат приставки, которая якобы по Договору давалась мне на время при заключении Договора на услуги. Я договор не нахожу и приставку эту тоже, так как помню, что предоставляли они ее бесплатно (так отпечаталось у меня в голове). Сейчас же они мне пытаются объяснить, что если не верну приставку, то они начислят мне штрафные пени и проценты за аренду. Что мне делать? Я им сперва сказала, что приставку я всего скорее вернула, так как дома я ее не нахожу. Они говорят, что у них не отмечено. А акта возврата у меня на руках нет. Значит не возвращала. Пользуюсь услугами я давно (я помню точно что оборудование они предоставляли бесплатно при офомлении - такая была замануха), еще помню что вроде бы при сроке дольше 3 лет, считалось, что оборудование переходит в личное имущество (но это я уже могу нафантазировать, так как договор потеряла). Как быть?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кондратович Денис Алимович

Юрист Рязань, стаж 12 лет

5.0 121 отзыв

Алёна, добрый вечер!

В Вашем случае необходимости совершать какие

либо шаги нет. Это обычная практика у телекоммуникационной компании. Пусть подают в суд. При возникновении судебного дела, обращайтесь, помогу. Но уверяю вас, что дальше пугалок дело не пойдет.

17.02.2018, 18:38

Спасибо огромное!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация