Купила ноутбук вчера с рук, а сегодня он сломался. Могу ли я его вернуть обратно?
Вопрос №13884275
из г. Москва
опубликован 17.02.2018, 20:23
опубликован 17.02.2018, 20:23
Купила ноутбук вчера с рук, а сегодня он сломался. Могу ли я его вернуть обратно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Да, Вам надо обратиться с письменной претензией в магазин. В претензии укажите выявленные недостатки и требуйте возврат денег за некачественный товар. Ссылайтесь на положения статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". Срок рассмотрения составляет 10 дней.
В случае отказа или нарушения срока рассмотрения Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
17.02.2018, 20:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 056
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
289
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила ноутбук полтора месяца назад и сегодня экран не показывает вообще сломался. Могу вернуть ноутбук в магазин.
Как вернуть деньги за непонравившийся ноутбук, купленный вчера за 19 500 р?
Я купила ноутбук а через месяц он сломался я могу его вернуть в магазин.
Недовольный покупатель - можно ли вернуть ноутбук к ломбарду и получить деньги?
Как вернуть сломанный вентилятор на ноутбуке под гарантию и получить возмещение денег?
Купила вчера сотовый телефон, мой сломался. Сегодня сделала его сама. А\Могу ли я новый вернуть, что бы мне отдали деньги?
Как вернуть сломанный ноутбук в магазин и получить компенсацию?
Сломавшийся ноутбук после гарантийного ремонта - можно ли вернуть деньги или требовать еще один ремонт?
Как вернуть ноутбук после выявления производственного брака - возможность получить деньги и за экспертизу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут