Неизвестный требует вернуть деньги за диск с игрой, якобы не лицензионный - как решить ситуацию?
Вопрос №13889251
из г. Красноярск
опубликован 19.02.2018, 08:39
опубликован 19.02.2018, 08:39
Племянник попросил продать диск с игрой к приставке ps4 за 500 рублей, который ему покупал отец в крупном магазине бытовой техники. Я выставила диск на площадке объявлений о продаже товаров физ. лицами, указав, что диск лицензионный, б/у. Чек не сохранился и товар продавался без чека, соответственно. Покупатель приехал, осмотрел товар, оплатил и уехал. Через 4 месяца мне звонит неизвестный, представляясь родственником того покупателя и требует вернуть деньги, т.к. диск, якобы, не лицензионный. На вопрос, почему об этом не было заявлено сразу после покупки, а не спустя 4 месяца, он ответил, что ранее не видел этого диска, а покупатель (его родственник) в этом не разбирается. При этом, разговор был начат с обвинений в мошенничестве и заявлений, что мне инкриминируется преступление по статье мошенничество за продажу нелицензионного товара и якобы на меня написано заявление. Каким образом решить данную ситуацию, стоит ли отдавать обратно деньги? Сама я в качестве диска не разбираюсь, но не думаю, что он не лицензионный, т.к. в таких магазинах подделки не продают. Плюс прошло достаточно много времени, какие могут быть претензии ко мне? У меня впечатление, что ребятки просто наигрались и хотят вернуть свои денежки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, конечно просто наигрались, можете смело сказать чтоб писали куда хотели ибо любая экспертиза подтвердит подлинность, да и вообще никакого мошенничества здесь быть не может с такой суммой, объявление на сайте уже тому доказательство.
19.02.2018, 08:46
Оценка автора вопроса:
спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 375
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 697
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Механические повреждения компакт-диска - как доказать
Необходимость доказательств возврата товара в судебном процессе против крупной торговой сети.
Существует ли перечень товаров не подлежащих обмену и если таковой имеется где его найти?
Возврат надлежащего товара - что делать, если покупатель отказывается забрать деньги через юристов?
Уважаемые юристы, объясните мне, пожалуйста, в чем тогда заключается предупреждение продавца о свойствах товара?
Что делать, если покупатель требует вернуть товар или дать недостающие детали после того, как он уже принял его в магазине?
Кто должен возмещать недостачу в магазине бытовой техники после ошибки кассира-стажера?
Целесообразно ли было провести экспертизу и уничтожить бракованный товар без уведомления и согласия покупателя?\n2.
Автор объявления о продаже игрового диска столкнулся со спорной ситуацией - обмен с ребенком 10 лет вызвал неприятные последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут