Неисправность телефона - что делать, если он перестал заряжаться и требует замены материнской платы за свой счет?
Вопрос №13898270
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.02.2018, 19:22
опубликован 20.02.2018, 19:22
Здравствуйте. Купила телефон 6 месяцев назад. Перестал заряжаться. Отнесла в салон-по акту сломана какая-то часть в материнской плате и замена за мой счёт (примерно стоимости телефона). Внешних повреждений нет. Как стоит поступить в этом случае.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Наталья,
продавец должен провести экспертизу для определения причины возникновения неисправности и если экспертиза покажет вину производителя, то Вам должны вернуть либо стоимость товара, либо выдать новый.
22.02.2018, 22:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 дня
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 272
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном Алькатель - неисправен блютуз, механическое повреждение и неработа после истечения гарантии - как решить?
Телефон Айфон 8+ вышел из строя через 6 месяцев использования - замена или ремонт?
Перестал заряжаться. Могу ли вернуть в салон-магазин?
Опыт покупки - проблемы с новым телефоном через два дня. Можно ли требовать замены?
Проблема с гарантией - почему на батарею телефона действует меньший срок гарантии?
Проблемы с телефоном после ремонта в Связном - возможность возврата денег?
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
Повторные поломки телефона Lenovo - как защитить свои права?
Оплата ремонта телефона по страховке - вопрос срока действия и возможности возмещения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут