Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть деньги за неработающую материнскую плату из магазина?

Вопрос №13898367 из г. Москва
опубликован 20.02.2018, 19:59

Купил в магазине материнскую плату, 22 Января, по прошествии нескольких дней выяснилось что в ней не работает 1 слот PCI-E x1 31 Января отнес в магазин написал заявление на возврат средств, звонят сегодня (20 февраля) говорят что материнская плата работает приходите забирайте, я спрашиваю их, выдадут ли мне заключение о том что с материнской платой было и что с ней сейчас, они отвечают что никакой бумаги дать не могут могут показать только то что она работает и вернуть ее. Я хочу вернуть деньги потому что не знаю что с ней происходило так долго и без заключения о том что она рабочая я им верить не могу, как быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукьянов Александр Владимирович

Юрист Мценск

4.9 250 отзывов

Добрый день!

Начнем с того, что согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" Вы имеете право участвовать в проверке качества товара и продавец не может отказать Вам в этом.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Т.к. в Вашем случае проверка качества проведена и дефектов не обнаружено, Вы можете забрать купленную Вами деталь и провести свою экспертизу товара. Если экспертиза покажет, что в купленном товаре имеется/имелся дефект, но Вы не давали своего разрешения на его устранение, то Вы сможете:

1. Потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств уплаченных за товар.

2. Потребовать возместить убытки понесенные Вами на проведение экспертизы.

И др.

С уважением, Александр!

21.02.2018, 15:14

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 19 часов

Сергей

Автор вопроса

0 отзывов

Дело в том что нельзя сказать точно проведена ли проверка на самом деле и есть ли или нет там дефектов тоже нельзя однозначно утверждать потому что нет никакого подтверждающего документа.

21.02.2018, 15:31

Спросить юриста

Лукьянов Александр Владимирович

Юрист из города Мценск

4.9 250 отзывов

Так если там нет дефекта, то Вы и не вернете товар! А если он есть, то эксперты его выявят и дадут соответствующее заключение! И с этим заключением можете обратиться к продавцу! Если продавец не захочет удовлетворять Ваши требования, то дальше в Суд!

21.02.2018, 15:43

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за неработающую материнскую плату из магазина?

Похожие вопросы