Мошенники в интернете - как реагировать при получении неправильного заказа?
Вопрос №13899946
из г. Уфа
опубликован 21.02.2018, 07:11
опубликован 21.02.2018, 07:11
Увидели в интернете рекламу и заказали навигаторы 10 в 1, модем вай-фай и др. В итоге прислали совсем не то что заказывали и стоимостью раз в 10 ниже. Вскрытие посылки заснято на видео и есть аудиозаписи разговора заказа товара и скрины экрана с сайта, подтверждающие что отправители мошенники. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, вам необходимо направить претензию на адрес магазина, если положительного результата не будет, вам придется обратиться в суд. Всего вам хорошего.
21.02.2018, 07:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте. По закону о защите прав потребителей можете получить с них весьма кругленькую сумму.
Потому что доказывание морального вреда не требуется, будет произведено возмещение на оплату юридических услуг, помимо этого еще и штраф в размере 50% от суммы всего ущерба (включая затраты и моральный вред)
Если вам интересно как все это организовать, то пишите в личные сообщения, либо звоните на рабочий номер телефона.
С удовольствием помогу вам решить данный вопрос.
21.02.2018, 10:31
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.4
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 283
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество при заказе товара в интернете - Как вернуть деньги и защитить свои права?
Проблема с заказанным товаром - как обменять или вернуть деньги
Проблемы с заказом часов AMST - неправильные товары и отсутствие связи с интернет-магазином
Проблема с заказом - получил не то, что заказывал в интернет магазине
Проблема с заказом - Как вернуть деньги за несоответствующий товар?
Как поступить, если в интернет-магазине прислали другой товар, нежели заказывали, но уже оплатили его?
Что делать, если пришла посылка с наложенным платежом, но ее содержимое не соответствует заказу?
Можно ли отказаться от части товара и требовать возврат денег только за нее при доставке через транспортную компанию
Как отказаться от посылки с ошибочным товаром и вернуть деньги прямо сегодня?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут