Мошенники в интернете - как реагировать при получении неправильного заказа?
Вопрос №13899946
из г. Уфа
опубликован 21.02.2018, 07:11
опубликован 21.02.2018, 07:11
Увидели в интернете рекламу и заказали навигаторы 10 в 1, модем вай-фай и др. В итоге прислали совсем не то что заказывали и стоимостью раз в 10 ниже. Вскрытие посылки заснято на видео и есть аудиозаписи разговора заказа товара и скрины экрана с сайта, подтверждающие что отправители мошенники. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, вам необходимо направить претензию на адрес магазина, если положительного результата не будет, вам придется обратиться в суд. Всего вам хорошего.
21.02.2018, 07:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте. По закону о защите прав потребителей можете получить с них весьма кругленькую сумму.
Потому что доказывание морального вреда не требуется, будет произведено возмещение на оплату юридических услуг, помимо этого еще и штраф в размере 50% от суммы всего ущерба (включая затраты и моральный вред)
Если вам интересно как все это организовать, то пишите в личные сообщения, либо звоните на рабочий номер телефона.
С удовольствием помогу вам решить данный вопрос.
21.02.2018, 10:31
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 692
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 644
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
343
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество при заказе товара в интернете - Как вернуть деньги и защитить свои права?
Проблема с заказанным товаром - как обменять или вернуть деньги
Проблемы с заказом часов AMST - неправильные товары и отсутствие связи с интернет-магазином
Проблема с заказом - получил не то, что заказывал в интернет магазине
Проблема с заказом - Как вернуть деньги за несоответствующий товар?
Как поступить, если в интернет-магазине прислали другой товар, нежели заказывали, но уже оплатили его?
Что делать, если пришла посылка с наложенным платежом, но ее содержимое не соответствует заказу?
Можно ли отказаться от части товара и требовать возврат денег только за нее при доставке через транспортную компанию
Как отказаться от посылки с ошибочным товаром и вернуть деньги прямо сегодня?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут