Проблема с заменой старого газового баллона - что делать в данной ситуации?

Вопрос №13901065 из г. Белозерск
опубликован 21.02.2018, 11:14
Здравствуйте! В 1995 году наша семья получила от колхоза новый дом для проживания, в нем была установлена новая газовая плита и 2 новых баллона. В декабре 2017 вышла такая ситуация, что когда в село райгаз привез баллоны на замену пустых целыми, нам замену не произвели. Объяснили, что наш баллон с вышедшим сроком (октябрь 1977 г. выпуска). Вела переписку с руководством организации, подтвердила документально получение жилого помещения. Они ссылаются на то,что на момент выдачи нам баллона в мае 2017 года, баллон был с не истекшим сроком гарантии. Но баллон мы расходуем приблизительно за 5 месяцев. И на момент замены срок у него закончился. Газ мы на Новый год так и не приобрели. Получается, что за период с 1995 года до 2017 наш баллон постарел на 18 лет и теперь нас заставляют приобретать новый баллон за 2100 р. Райгаз за счет своих пользователей заменяют свои старые баллоны. Подскажите, пож-та что делать в этой ситуации. Направляю Вам часть ответа на мои обращения:3. Одновременно обращаем Ваше внимание на то, что в представленных организациями-наполнителями материалах отсутствуют ссылки на нормативные правовые акты и иные документы, определяющие законность практикуемой при наполнении баллонов в отдельных регионах Российской Федерации процедуры изъятия у владельца (в том числе физического лица) приобретенного им баллона с заменой его на другой заполненный баллон из обменного фонда организации наполнителя, что одновременно нарушает права владельца и несет экономический ущерб наполнителю в случае выдачи нового баллона взамен полученного под наполнение старого, а также приводит к нахождению в эксплуатации «обезличенных» баллонов, снижая безопасность их применения. Замена баллона Вам была произведена 19 апреля 2017, то есть в то время, когда у баллона не вышел срок. С уважением, Наталья.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

21.02.2018, 11:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 224 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 981 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 475 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7 91 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 507 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 347 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 44 861 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 630 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5 4 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских