Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Москва, 21.02.2018, 12:27

Политика М Видео.

Вопрос №13901298 из г. Москва
опубликован 21.02.2018, 12:27
Добрый день! 18 февраля и пришел в MВидео с целью купить телевизор LG 32LG500V по цене 16990 руб. Однако продавец порекомендовал мне купить другой тв - 32LG600U аргументируя тем, что эта модель имеет ряд дополнительных функций, стоит столько же и при этом в стоимость рекомендуемой модели входил «подарок» - подписка на онлайн-кинотеатр на три месяца. Я согласился и сделал предоплату поскольку рекомендуемая модель была только на витрине. Через несколько часов я выяснил, что предложенная мне модель не имеет FULL HD (только HD), что меня категорически не устраивало и решил вернуться к модели 32LG500V. И тут выяснилось, что простой обмен не возможен. То есть, сначала мне должны вернуть уплаченные деньги на банковскую карту с которой была сделана предоплата и только потом я смогу вновь оплатить желаемое. И вот тут-то всплыла неожиданность. Оказывается, подарок стоит вполне реальные деньги - 1500 руб., и эти деньги не возврашаются в случае возврата всей затраченной суммы. Спрашивается: 1. Какой же это подарок (см. фото), если он стоит 1500 руб. и по сути является товаром? 2. Почему я теряю 1500 руб. в случае, если НЕ меняю модель на модель, а просто возвращаю купленное обратно? Более того, МВидео декларирует право каждого сдать любой товар в течение первых 14 дней без всякой причины. Следовательно, купив ТВ с "подарком" и затем сдав его с вас удержат 1500 руб. Вопрос. Кто прав? Какие в данном случае есть права у потребителя? Можно ли добиться справедливости в такой ситуации? Прилагаю две фотографии: цены на обе затронутые в тексте модели и доказательство (в одной из фотографий) наличия подарка. C уважением.
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 838 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 146 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 732 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 579 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 573 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 514 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 293 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 384 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 69 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 484 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 467 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 048 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 284 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 585 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 682 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 881 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3 43 778 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 918 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских