Проблема с USB-модемом MTS - можно ли вернуть деньги при неисправности и какой закон применить?
Вопрос №13905685
из г. Кострома
опубликован 22.02.2018, 09:30
опубликован 22.02.2018, 09:30
Доброе утро! Полгода назад купили USB-МОДЕМ МТС (связь у нас плохая-частный дом в пригороде), спустя пять месяцев он перестал работать, отнесли в магазин, взяли по гарантии (Гарантия-год) на ремонт, вчера забрали, но проблема осталась, он только поймает связь, как тут же ее теряет. Можно ли сдать его и забрать деньги? Но вот еще один момент: в чеке цена за модем стоит 1 руб, а за SIM-карту 2500 руб? можем ли мы забрать 2500? если да, то на какой закон нам стоит опереться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Суму 2500 руб. вернуть не удастся, так как это сумма за опцию которая была предоставлена в первые 14 дней. Вы вправе сдать повторно на гарантийное обслуживание, при этом вам на временное пользование обязаны предоставить другой модем пока ваш находится на ремонте.
22.02.2018, 17:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 049
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 701
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 068
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 069
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свои права при отказе в гарантии наушников в МТС Магазине?
Проблемы с телефоном - Как отказаться от ремонта и вернуть его в магазин на гарантийное обслуживание?
Вопросы о ремонте и обмене телефона в рамках гарантии
Проблема с ремонтированным телефоном - Возможно ли вернуть деньги в случае повторного поломки в пределах гарантийного срока?
Проблемы с капучинатором кофемашины - истекла гарантия, требуется замена или бесплатный ремонт
Проблемы с планшетом - возврат денег или замена?
Срок гарантии - соблюдение принципа равенства \nПравомерность взимания оплаты за заводскую гарантию
Проблема с гарантией - что делать, если магазин отказывает в ремонте купленного в кредит телефона?
Как вернуть анти-радар без упаковки и получить возмещение, если он перестал работать после истечения гарантии магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут