Некорректный возврат денежных средств при закрытии кредита - что делать в такой ситуации?

Такая ситуация у меня произошла. С Хом кредитом. В январе 23.01 2017 заплатила за кредит. Захотела закрыть кредит полностью у меня остался последний платеж. В феврале. По ошибки заплатила за два месяца. Переплатила. Позвонила на горячую линию и мне сказали у меня последний платеж в феврале. На следующий день поехала в офис где оформляла товарный кредит. Объяснила сотруднику что переплатила 2.500 тысячи рублей. Написала заявление на возврат денежных средств. Дала реквизиты своей карты сбербанка. Деньги вернули. А вчера 21.02.2018 пришло смс от банка что задолженность. 500 рублей. Позвонила на горячую линию что узнать откуда образовалась задолженность. Оказывается банк сделал мне моих же денег возврат и 500 реблей сняли с моего кредита. Поэтому не хватило денег чтоб списать в полном объеме за кредит. Где это видано чтоб мои же деньги возвращали и брали комиссию за перевод в таком размере. Как мне быть в такой ситуации. Претензию на сотрудника банка оформила. Что она не предупредила меня что взимается комиссия. И в нашем городе нет главного офиса где есть касса чтоб забрать свои деньги. Что можно сделать в моей ситуации. Если не в носить этот долг. Что меня ожидает. Пение будет расти и придется мне кругленькую сумму платить через суд? Если подадут на меня банк.