Проблемы с иногородним заказом - отказ и угрозы судом. Каковы мои дальнейшие действия?
опубликован 23.02.2018, 11:27
Здравствуйте уважаемый посетитель сайта!
Вам ничего делать не нужно вы вправе отказаться от заказа на основании ст 26.1
ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
""Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
""1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
""4.Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 457 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Екатеринбург
Похожие вопросы
Как отказаться от заказа через интернет, если нет связи с компанией
Проблема с оплатой заказа в рыболовном интернет магазине - как решить ситуацию?
Как отказаться от заказа в интернете и как влияет аудио запись на процесс отмены заказа?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Как отказаться от заказа лекарств, оформленного через интернет и полученного почтой, если продавец недоступен
Невыданный поврежденный заказ - кто понесет финансовую ответственность?
Как отказаться от заказа через интернет и вернуть посылку без проблем?
Проблемы с заказом автозапчастей - несоответствие цены и отказ от заказа
Как отменить доставку в интернет-магазине, если не удается дозвониться - достаточно ли трех СМС-сообщений?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут