Что делать, если через 3 месяца после покупки сумки расползся подклад и есть кассовый чек?
Вопрос №13912407
из г. Владивосток
опубликован 24.02.2018, 09:00
опубликован 24.02.2018, 09:00
Купила сумку. Через 2 месяца пополз подклад. Сегодня 3 месяца со дня покупки. Подклад весь расползся. Что делать? Кассовый чек есть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Татьяна Владимировна! Обращайтесь с претензией к продавцу, что вам был продан товар ненадлежащего качества, и выставить требования о замене товара или другие предусмотренные законом о защите прав потребителя. Требования вы можете завить в предел гарантийного срока или если вы обнаружили недостатки в разумные сроки, но в пределах 2 лет со дня продажи. Претензию в 2-х экземплярах, один остается у вас с отметкой продавца о принятии (дата, подпись, печать, фамилия). Можно отправить заказным с уведомлением и описью вложения. Если продавец откажет вам, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.
24.02.2018, 09:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 902
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с норковой шубой - как вернуть товар продавцу и защитить свои права?
Платье в ценником с бирками в идеальном состоянии.
Может ли магазин мне отказать в возврате денег?
Что мне делать, если я купила сумку в магазине, а теперь хочу ее вернуть, но при покупке продавец отрезал бирку от сумки.
Возможно ли вернуть пальто в магазин без бирок и ярлыков?
При покупке товара мне не дали кассовый чек. не прошло и месяца, вещь сломалась, что мне делать?
Как решить проблему с бракованной обувью - отказ магазина в возврате денег или замене товара?
Проблемы с купленной курткой - как вернуть и получить деньги?
Как доказать покупку и заменить обувь без кассового чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут