Как заменить аккумулятор по гарантии и вести себя у дилера - права и действия потребителя

Вопрос №13912653 из г. Владивосток
опубликован 24.02.2018, 10:17

Здравствуйте, купили аккумулятор на а/м в декабре, дорогой, в специализированном сервисе, 2 месяца не эксплуатировали, вчера зарядили полностью (индикатор на самом акб показывал полную зарядку) но на утро сегодняшнего дня он был полностью разряжен, на лицо брак аккумулятора (до этого все акб работали на той же машине без таких разрядок). как теперь заменить акб по гарантии на новый и как вести себя у диллера, что нужно говорить? Если они потребуют экспертизу акб обязаны ли они по закону о защите прав потребителей выдать взамен взятого другой акб на время?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Курбатова Вера Николаевна

Адвокат Владивосток, стаж 15 лет

4.7 870 отзывов

Здравствуйте, Вы можете написать претензию и направить в магазин. Претензия пишется в свободной форме и указывайте все обстоятельства дела. Если по почте будите направлять, то направляйте с уведомлением, если сами будите подавать, то пишите в двух экземплярах и на вашем экземпляре Вам поставят число, когда они приняли. В течении 10 дней со дня получения претензии Вам должны ответить.

26.02.2018, 06:16

ответ совсем не на поставленный вопрос, про написание претензия я и сам знаю, я спрашивал про другое

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как заменить аккумулятор по гарантии и вести себя у дилера - права и действия потребителя

Владивосток - онлайн услуги юристов