Несработавший аккумулятор и проблемы с продавцом - как защитить свои права?
06.01.2021, 09:15 • г. Челябинск
Добрый день)) месяц назад купили аккумулятор на автомобиль... не заряжается... машина не заводится. Аккумулятор вернули в магазин, продавец оставил аккумулятор заряжаться у себя в магазине... сказал-если возврат, то ждать полгода. Машина без аккумулятора стоит. Скажите какие мои действия должны быть в отношении продавца? Я не хочу оставаться без транспорта и покупать каждый месяц аккумуляторы тоже не входит в мои траты. Спасибо.
Возврата его стоимости максимум 10 дней, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Подавайте письменную претензию на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае неисполнения требования в течение 10 дней обращайтесь в суд.
Напишите заявление на директора магазина о вашей претензии по товару. Сделайте копию чека приобретения товара. Укажите ФИО продавца. И поясните, что обратитесь, если не заменят товар или не вернут деньги, в суд. А в начале напишите жалобу в администрацию в отдел по защите прав потребителей. Напишите в роспотребнадзор вашей области. Смотрите паспорт на вещь и смотрите гарантийный срок.
Здравствуйте.
Вас вводят в заблуждение. Не полгода, а 10 дней на возврат денег при наличии недостатков в товаре, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Подавайте письменную претензию на этом основании.
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 453 Поиск Регистрация