Возврат страховой суммы от ООО СК Ренесанс Жизнь - сколько времени ждать?

Здравствуйте! Погасив досрочно кредит в "ООО "Ренисанскредит", я 27 декабря отправил в адрес страховщика ООО" СК"Ренесанс Жизнь" все указанные ими документы, в том числе и свой обратный адрес. Прождав более месяца и не получив ни какого ответа я отследил отправленную мною почту. Узнал что заказное письмо было доставлено 9 января 2018 года. 12 февраля в адрес страховщика я отправил по эл.почте письмо. И получил ответ, что:-Благодарим Вас за обращение в ООО "СК "Ренессанс Жизнь". В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Договор страхования жизни № 177750025810 расторгнут на основании поступившего от Страхователя заявления. Возврат денежных средств в связи с расторжением договора при полном досрочном погашении кредита был осуществлен 29.01.2018 по указанным Страхователем реквизитам, сумма к возврату рассчитана согласно Полисным условиям. Дополнительно сообщаем Вам, что п. 11 Полисных условий установлено следующее: «В случае досрочного прекращения (расторжения) Договора в отношении Застрахованного в связи с досрочным погашением задолженности по кредитному договору, Страхователю выплачивается часть страховой премии в размере доли последнего уплаченного страхового взноса в отношении данного Застрахованного, пропорционально неистекшей части оплаченного срока страхования данного Застрахованного, за вычетом административных расходов Страховщика. Административные расходы Страховщика составляют до 98% от оплаченной страховой премии. Вот весь ответ! Когда будет возвращена мне страховка не сказано. Пожалуйста, проясните мне, сколько времени отводится страховщику, для возвращения страховой суммы? Сегодня 26 февраля 2018 г. С уважением Николай Володькин.