На прозьбу дать мне чек или какие то подтверждающие документы сказал, что не чего дать не может.

Здравствуйте. У меня сломался холодильник. Срок горанти истек. Вызвала мастера. Сделав диагностику он сообщил, что вытек фарион и сгорел мотор. Сказал, что починить может, но смысла в этом нет т.к. фарион через пару месяцев опять вытеке. Посоветовал позвонить на горячую линию и вызвать мастера из ихого центра. Т.к гарантия у него кончилась, а срок эксплотации указанный в гарантии стоит 10 лет. Позвонила, долго ждала мастера и наконец он пришёл. Из инструментов с собой у него был только фотоопарат. Фотографировал задную стенку в холодильнике и данные холодильника он сказал, что все и за вызов с нас 600 р. Когда я спросила у него про матор, он сказал, что поломка значет на много сложнее и мотор то же сфоткал. На прозьбу дать мне чек или какие то подтверждающие документы сказал, что не чего дать не может. И дают только в офисе. Сказал, что отошлет наше фото на завод изготовитель и они там уже скажут свой ответ, что с ним делать. Вот уже прошло сколько времени они мне так и не позвонили и ответа не дали. Позвонив им сегодня в ответ я услышала, что ответ с завода ещё не пришёл. А мне они могут предложить ремонт за свой счёт который очень дорогой и горантию всего 3 месяца. Подскажите, что мне делать и как поступить. Первый мастер мне сказал что смысла ремонтировать его нет т.к. вытек фрион, значет в трубки имеется какое то повреждение. А т.к. холодильник литой и эту трубку поменять не возможно.