Проблемы с просрочками в МФО - что делать и как отвечать на угрозы социальных сетей?

Статья 385. ГК РФ Уведомление должника о переходе права 1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора. 2. Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права. 3. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования).

В соответствии с ФЗ" о коллекторской деятельности" в коллекторской деятельности существует ряд четких запретов, установленных законодательно. Что именно сюда относится?

•применение в отношении должников физической силы, угроз или прочих методов запугивания

•нанесение вреда имуществу, угрозы навредить имуществу;

•применение опасных для здоровья и жизни мер;

•психологическое давление на должника, унижение его чести и достоинства;

•введение должника в заблуждение (касаемо суммы долга, сроков, возможностей применения наказания и т. д.);

•преследование;

•оказание прочих способов незаконного причинения вреда, злоупотребление своими должностными функциями.

Помимо этого, устанавливаются следующие правила:

•коллекторы не должны беспокоить должников с десяти вечера до восьми утра в рабочие дни, а также с десяти вечера до девяти утра - в праздничные и выходные дни;

•встречи с коллекторами не должны совершаться чаще, чем один раз в неделю;

•звонки по телефону не должны совершаться чаще одного раза в сутки;

•письменные и голосовые сообщения запрещается отправлять должнику в определенные часы (тогда же, когда коллекторы не должны наведываться к гражданам).

Форма сообщений должнику

Коллекторы имеют право отсылать должникам различные письменные сообщения. Закон о коллекторской деятельности (вступил в силу в 2017 году) регламентирует и этот момент. Так, устанавливается специальная форма письма, отходить от которой ни в коем случае нельзя. Что это за форма? Вот что она должна содержать:

•информацию о кредиторе;

•ОГРН (основной гос. регистрационный номер), ИНН, местоположение кредитора, ФИО должника;

•контакты кредитора: адрес, телефон, электронная почта и т. д;

•ФИО лица, составляющего сообщение;

•сведения о документах, на основании которых и предъявляются требования к должнику;

•размер задолженности, сроки ее погашения;

•реквизиты банковского счета, на который можно положить деньги, дабы погасить долг (или часть долга).

Ничего из перечисленного выше не должно утаиваться. Вся необходимая информация должна содержаться в письме.

Вы вправе позвонить в полицию и заявить о незаконных действиях коллекторов. Дежурные сотрудники органов МВД приедут и разберутся в ситуации. Когда будете давать показания полицейским, настаивайте на привлечении виновных к уголовной ответственности по ст. 163 УК РФ.

Сообщать кому-либо информацию о Вас коллекторы тоже не имеют права, Такие сообщения и звонки являются уголовно наказуемыми. Ответственность за подобные действия предусмотрена статьёй 137 Уголовного кодекса, и классифицируются такие действия как «нарушение неприкосновенности частной жизни».