Противоречия в актах ремонта холодильника - что делать?
Вопрос №13930768
из г. Великие Луки
опубликован 28.02.2018, 11:22
опубликован 28.02.2018, 11:22
Добрый день! 07.07.2015 г. в магазине "Эльдорадо" мы приобрели холодильник и оформили на него страховку сроком на пять лет. 20.01.2018 г. в морозильной камере холодильника лопнула резинка (уплотнитель). Мы обратились в магазин с просьбой отремонтировать наш холодильник по страховке. Нас дома посетил их мастер и составил акт, где подтвердил, что механический повреждений не обнаружено. На своем транспорте магазин забрал наш холодильник в ремонт. 12 февраля сего года мы получили SMS о том, что наш заказ готов и надо подойти оформить доставку. Когда мы пришли в магазин, нам дали еще один акт, в котором нас извещают о том, что это не страховой случай, так как обнаружены механические повреждения. Вопрос: какому акту доверять и стоит ли подавать исковое заявление в суд или это дело безнадежно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в первом акте написано, что механических повреждений не обнаружено, а во втором акте, который был составлен после того, как холодильник забрали, указано, что повреждения обнаружены, то логично сделать вывод, что повреждения появились после. Возможно во время ремонта, или транспортировки. Напишите сначала претензию, в которой обратите на это внимание. Если не поможет, то обращайтесь в суд.
28.02.2018, 11:32
Оценка автора вопроса:
Очень быстро получила ответ и без всякой воды. Краткость - сестра таланта!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 138
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 878
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 856
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 666
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Великие Луки
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Обнаружены повреждения после ремонта - могу ли я требовать возврата денег или замены холодильника?
Обнаружены механические повреждения на телефоне после гарантийного ремонта - что делать и когда подавать претензию?
Как ускорить возврат холодильника после обнаружения неисправности в интернет-магазине?
Следы повреждений на дверце морозильной камеры нового холодильника Samsung - могу ли я требовать замены от магазина?
4 Надо-ли мне взять с магазина какое-нибудь заявление об отказе мне в заменом холодильнике?
Несоответствие товара доставленному - как предъявить претензию и получить возмещение ущерба от царапины на холодильнике
Проблема с отказом от страховки при покупке телефона в Эльдорадо - правомерны ли действия магазина?
Hолодильник вышел из строя после окончания гарантии - акт о не ремонтоспособности и утилизации из-за засора капиллярной трубки
Проблемы с доставкой холодильника - как решить ситуацию при отсутствии нужной модели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут