Противоречия в актах ремонта холодильника - что делать?
Вопрос №13930768
из г. Великие Луки
опубликован 28.02.2018, 11:22
опубликован 28.02.2018, 11:22
Добрый день! 07.07.2015 г. в магазине "Эльдорадо" мы приобрели холодильник и оформили на него страховку сроком на пять лет. 20.01.2018 г. в морозильной камере холодильника лопнула резинка (уплотнитель). Мы обратились в магазин с просьбой отремонтировать наш холодильник по страховке. Нас дома посетил их мастер и составил акт, где подтвердил, что механический повреждений не обнаружено. На своем транспорте магазин забрал наш холодильник в ремонт. 12 февраля сего года мы получили SMS о том, что наш заказ готов и надо подойти оформить доставку. Когда мы пришли в магазин, нам дали еще один акт, в котором нас извещают о том, что это не страховой случай, так как обнаружены механические повреждения. Вопрос: какому акту доверять и стоит ли подавать исковое заявление в суд или это дело безнадежно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в первом акте написано, что механических повреждений не обнаружено, а во втором акте, который был составлен после того, как холодильник забрали, указано, что повреждения обнаружены, то логично сделать вывод, что повреждения появились после. Возможно во время ремонта, или транспортировки. Напишите сначала претензию, в которой обратите на это внимание. Если не поможет, то обращайтесь в суд.
28.02.2018, 11:32
Оценка автора вопроса:
Очень быстро получила ответ и без всякой воды. Краткость - сестра таланта!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юридические услуги в Великие Луки
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Обнаружены повреждения после ремонта - могу ли я требовать возврата денег или замены холодильника?
Обнаружены механические повреждения на телефоне после гарантийного ремонта - что делать и когда подавать претензию?
Как ускорить возврат холодильника после обнаружения неисправности в интернет-магазине?
Следы повреждений на дверце морозильной камеры нового холодильника Samsung - могу ли я требовать замены от магазина?
4 Надо-ли мне взять с магазина какое-нибудь заявление об отказе мне в заменом холодильнике?
Несоответствие товара доставленному - как предъявить претензию и получить возмещение ущерба от царапины на холодильнике
Проблема с отказом от страховки при покупке телефона в Эльдорадо - правомерны ли действия магазина?
Hолодильник вышел из строя после окончания гарантии - акт о не ремонтоспособности и утилизации из-за засора капиллярной трубки
Проблемы с доставкой холодильника - как решить ситуацию при отсутствии нужной модели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут