Проблема с ремонтом iPad - мастерская требует забрать устройство с разбитым стеклом, хотя изначально была сдана в рабочем состоянии
Вопрос №13937230
из г. Ставрополь
опубликован 01.03.2018, 15:43
опубликован 01.03.2018, 15:43
Здравствуйте, жена отнесла в ремонтную мастерскую ipad сына, который сам по себе выключался, скорее всего требовалось заменить батарею. Прошло несколько дней она пошла узнать готов он или нет, ей его хотели вернуть ссылаясь на то что у них нет запчастей, но у него уже было разбито стекло. Она естественно его в таком виде не стала забирать, а они утверждают что супруга его таким сдала, хотя она его сдавала в целом виде. В квитанции не указано в каком состоянии она его сдала. Что делать в таком случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В квитанции при приеме техники в ремонт указываются имеющиеся недостатки.
Если имеются трещины, сколы, повреждения, они фиксируются. Если их нет, то их не указывают.
Это правило работает и в обратном направлении: если в квитанции не указали повреждения, значит их не было.
Если в квитанции (талоне, акте) строка с описанием внешнего вида пуста, значит стекло повреждено после передачи товара в мастерскую.
В моей практике были подобные дела. Суды именно так и разрешали споры.
Разбитое стекло сложно не заметить при приемке.
Имеете все основания требовать от мастерской возмещения ущерба.
01.03.2018, 16:25
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 537
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 079
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Планшет, купленный год назад, в ужасном состоянии после ремонта - что делать?
Проблема с камерой после замены стекла на купленном в кредит телефоне - что делать?
Управляющая компания предлагает заменить батарею на два крана - законно ли это?
Проблема с заменой батареи в сотовом телефоне - оставленный задаток не возвращается, несмотря на нерешенную проблему
Проблемы с ремонтом планшета - отсутствие стекла и навредившие мастера.
Проблемы с гарантией - невозможность ремонта сотового телефона Hyundai и вопрос ответственности
Недовольная покупательница планирует подать в суд после отказа отремонтировать бракованный телефон
Проблемы после обновления в мастерской - Как требовать возмещение ущерба за неисправный ipad
Проблемы с новым iPhone - Возможно ли вернуть деньги после долгой диагностики?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут