Возникла проблема с купленной мебелью - дефект столешницы после двух месяцев использования. Что делать?
Вопрос №13940814
из г. Челябинск
опубликован 02.03.2018, 11:32
опубликован 02.03.2018, 11:32
Добрый день! У меня вопрос - покупал мебель в канун Нового Года, доставку оформил на праздничные выходные. Забирал товар на складе в запечатанных коробках. Подписал на товарной накладной: "Товар принял. Претензий к товару не имею". В процессе сборки мебели обнаружил дефект - столешница на 1/4 участка разбухла. Позвонил в тех поддержку, ответили что не смогут помочь, т.к. есть моя подпись и соответствующий комментарий. Затянул этот вопрос на два месяца. Могу ли я сейчас что-то сделать в таком случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Рустам! Для разрешения спорных правоотношений с учётом Ваших прав и законных интересов рекомендую оформить и подать продавцу в простой письменной форме мотивированную претензию о недостатках качества полученного от него товара. В ожидании ответа продавца рекомендую начать подготовку к разрешению спора в судебном порядке. При возникновении затруднений, не стесняйтесь обратиться на индивидуальную юридическую консультацию.
02.03.2018, 11:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Пишите официальную претензию согласно ст. 18 ЗоЗПП, далее в суд
Главный вопрос будет в доказательствах, настаивайте что при приеме товар не осматривали, на складе было темно - как-то так.
02.03.2018, 11:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юридические услуги в Челябинск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопрос о неожиданной оплате услуги по сборке мебели - правомерно ли такое требование и как поступить в данной ситуации?
Проблемы с доставкой и сборкой мебели - отказ от приема товара и требования к продавцу
Столешница в кухонном гарнитуре была заменена без согласия заказчика - законная требовательность замены?
Обязан ли сборщик вернуть деньги за сборку, если покупателю не понравилось качество товара?
Обязан ли магазин компенсировать расходы на доставку и сборку крупногабаритного товара при возврате?
Доставка, подъем и сборка мебели осуществлены вовремя.
Проблемы с мебелью - когда покупатели возвращают товары и кто несет ответственность за демонтаж и возврат денег?
Покупатель обнаружил разбитую столешницу после самостоятельной доставки - обмен товара ненадлежащего качества требуется
Претензия по доставке мебели - оплатила все, но задержка и неполадки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут