Возможно ли требовать полный возврат средств за отремонтированный телефон вместо его забора?

Вопрос №13944910 из г. Калининград
опубликован 03.03.2018, 20:42

При покупки телефона не прошло и месяца я отдал его в магазин на гарантированный ремонт, телефон отремонтировали, могу ли я его не забирать после ремонта а требовать возмешения полнной суммы за телефон. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукьянов Александр Владимирович

Юрист Мценск

4.9 250 отзывов

Добрый день!

Если телефон отремонтировали, т.е. устранили все заявленные недостатки в установленные законом сроки и он не имеет существенных недостатков, то вернуть денежные средства за товар на данный момент не получится, т.к. нет на это законных оснований.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

С уважением, Александр!

05.03.2018, 16:07

крутой юрист

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 день

Дмитрий

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо за ответ. Просто телефон был отправлен на гарантийный ремонт. И я его не хочу брать после ремонта так как ремонт был сложным и мне сказали что был брак заводской. Почему они не оповестили меня что брак и начали его ремонтировать, а если бы была поломка по моей вине то они бы меня известили. Так они говорят. Они же должны были провести экспертизу а потом уже звонить мне и дальше делать его или нет. зачем он мне после сложного ремонта если до ремонта он проработал ровно 3 недели.

06.03.2018, 11:46

Спросить юриста

Похожие темы:
Гарантированный ремонт
Покупка телефона
После ремонта

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли требовать полный возврат средств за отремонтированный телефон вместо его забора?

Похожие вопросы