Вопрос по возврату датчика массового расхода воздуха ВАЗ 2114, проработавшего всего 300 км и оказавшегося китайской подделкой
опубликован 03.03.2018, 18:27
Купили 12 февраля датчик массового расхода воздуха ваз 2114. Проехала на нем 300 км. Датчик отказал. Могу ли я сдать его обратно в магазин и вернуть деньги. Ездила на диагностику, сказали датчик не рабочий, китайская подделка. С момента покупки прошёл почти месяц. Т.к. не ездила на машине. О поломке соответственно не подозревали. Чек потерян. Есть только чек, что платили через карточку.
В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости - провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества. Кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя), обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
По соглашению между потребителем и продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя), потребитель может не передавать товар для проверки качества (экспертизы) продавцу, а представить заключение экспертизы сторонней организации. В этом случае продавец должен возместить потребителю расходы на проведение экспертизы, поскольку п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей предусматривает ее проведение за счет продавца.
При решении вопроса о том, имело ли место нарушение сроков удовлетворения требований потребителей, необходимо иметь в виду, что проверка качества (экспертиза), предусмотренная п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, должна быть произведена продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя), в пределах сроков, установленных ст. 20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей для удовлетворения предъявленных требований.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
ИП отказывается возвратить деньги за датчик массового расхода после установки в автосервисе - правомочность действий
Отказали в обмене датчика дмрв из-за подсоединенного разъема
Магазин отказывается возвращать деньги за использованный датчик массового расхода воздуха
Проблема с возвратом денег за неисправный датчик массового расхода воздуха на авто
Проблемы с датчиком ДМРВ - магазин отказывается принимать на возврат
В гарантии при покупке отказали, сказали что на шнуры гарантии не даются.
Проблема с неисправным датчиком ДМРВ на ВАЗ 2110 - магазин отказывается вернуть деньги без заключения лицензированного сервиса.
Как вернуть негодный нагреватель воздуха и получить компенсацию?
Возврат датчика массового расхода воздуха после 14 дней - возможно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут