Могу я ее поменять на новую или потребовать обратно деньги.

Вопрос №1394938 из г. Собинка
опубликован 13.09.2011, 00:23

Я купил стиральную машинку и она сламалась на второй день после установки. В магазине мне сказали вызывать ремонтника по горантии. Могу я ее поменять на новую или потребовать обратно деньги.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ухабов Сергей Александрович

Юрист Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

Здравствуйте Василий!

Я согласен с коллегой. Вы имеете право требовать возврата уплаченной стоимости стиральной машина на основание положений ст 18 Закона о защите прав потребителей. При этом имейте ввиду, что продавец обязан принять от Вас товар с недостатками, если Вы предъявили такое требование и в случае необходимости произвести проверку качества. Только в случае спора о причинах возникновения недостатка проводится экспертиза качества, за счет продавца.

В случае передачи товара продавцу подробно опишите его, конкретно укажите согласие только на проверку качества и отказ от ремонтов. На все действия у продавца 10 дней. если срок нарушен проводите экспертизу сами и обращайтесь в суд.

13.09.2011, 16:27

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Козуб Роман Джанарович

Юрист из города Саратов, стаж 20 лет

4.8 1155 отзывов

Уважаемый Василий !

Вы можете поменять товар в течении 14 дней даже без объяснения причины замены.

А тем более что у Вас поломалась машинка, этот товар магазин обязан сам забрать у Вас с дома и привести новую, или Вы можете потребовать оплаты за привоз товара в магазин.

Удачи

С уважением Козуб Р.Д.

13.09.2011, 00:45

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Могу я ее поменять на новую или потребовать обратно деньги.

Похожие вопросы