Что делать, если стекло на купленном телефоне лопнуло через 4 дня - будет ли замена в течение 2 недель?
Вопрос №13952489
из г. Воронеж
опубликован 05.03.2018, 14:26
опубликован 05.03.2018, 14:26
КУпила телефон 4 дня назад. Вот только обнаружила, что стекло на телефоне лопнуло, толи по моей вине толи был брак-не знаю! Что делать? Заменят ли мне телефон, если обратиться в магазин в течение 2 недель?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте досудебную претензию, в магазине проведут экспертизу и в ходе ее станет ясно - в чем причина поломки. В любом случае хуже для вас не будет. Указывайте в заявлении что хотите замену телефона или возврат средств! До 14 дней возвратят по закону о защите прав потреб. Даже при незначительных нарушений в качестве. А после 14 дней-только при серьезных нарушениях.
05.03.2018, 23:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
---Здравствуйте уважаемый посетитель, ни чего вам не заменят, и особенно при наличии в телефоне механического повреждения, это не страховой случай. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
05.03.2018, 14:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 489
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 855
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 343
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обнаружен производственный брак в купленном телефоне - возможен ли обмен на аналогичную модель в магазине?
Проблемы с новым телефоном - отказали в замене, предлагают только проверку и снятие защитного стекла
Гарантийный случай - право на получение нового телефона при заводском браке.
Купила телефон с отвалившимся стеклом - как решить проблему с магазином?
Обнаружила согнутый телефон после покупки - как защитить свои права?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Возможно ли бесплатная замена разбитого защитного стекла на телефоне, при наличии гарантии на год?
Отказали в замене нового телефона с микро сколом - что делать и как решить проблему?
Как заменить телефон по гарантии из-за трещины на экране при отсутствии видимых повреждений
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут