Что делать, если стекло на купленном телефоне лопнуло через 4 дня - будет ли замена в течение 2 недель?
Вопрос №13952489
из г. Воронеж
опубликован 05.03.2018, 14:26
опубликован 05.03.2018, 14:26
КУпила телефон 4 дня назад. Вот только обнаружила, что стекло на телефоне лопнуло, толи по моей вине толи был брак-не знаю! Что делать? Заменят ли мне телефон, если обратиться в магазин в течение 2 недель?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте досудебную претензию, в магазине проведут экспертизу и в ходе ее станет ясно - в чем причина поломки. В любом случае хуже для вас не будет. Указывайте в заявлении что хотите замену телефона или возврат средств! До 14 дней возвратят по закону о защите прав потреб. Даже при незначительных нарушений в качестве. А после 14 дней-только при серьезных нарушениях.
05.03.2018, 23:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
---Здравствуйте уважаемый посетитель, ни чего вам не заменят, и особенно при наличии в телефоне механического повреждения, это не страховой случай. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
05.03.2018, 14:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 732
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 594
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 698
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обнаружен производственный брак в купленном телефоне - возможен ли обмен на аналогичную модель в магазине?
Проблемы с новым телефоном - отказали в замене, предлагают только проверку и снятие защитного стекла
Гарантийный случай - право на получение нового телефона при заводском браке.
Купила телефон с отвалившимся стеклом - как решить проблему с магазином?
Обнаружила согнутый телефон после покупки - как защитить свои права?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Возможно ли бесплатная замена разбитого защитного стекла на телефоне, при наличии гарантии на год?
Отказали в замене нового телефона с микро сколом - что делать и как решить проблему?
Как заменить телефон по гарантии из-за трещины на экране при отсутствии видимых повреждений
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут