Что делать, если стекло на купленном телефоне лопнуло через 4 дня - будет ли замена в течение 2 недель?
Вопрос №13952489
из г. Воронеж
опубликован 05.03.2018, 14:26
опубликован 05.03.2018, 14:26
КУпила телефон 4 дня назад. Вот только обнаружила, что стекло на телефоне лопнуло, толи по моей вине толи был брак-не знаю! Что делать? Заменят ли мне телефон, если обратиться в магазин в течение 2 недель?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте досудебную претензию, в магазине проведут экспертизу и в ходе ее станет ясно - в чем причина поломки. В любом случае хуже для вас не будет. Указывайте в заявлении что хотите замену телефона или возврат средств! До 14 дней возвратят по закону о защите прав потреб. Даже при незначительных нарушений в качестве. А после 14 дней-только при серьезных нарушениях.
05.03.2018, 23:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
---Здравствуйте уважаемый посетитель, ни чего вам не заменят, и особенно при наличии в телефоне механического повреждения, это не страховой случай. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
05.03.2018, 14:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 683
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обнаружен производственный брак в купленном телефоне - возможен ли обмен на аналогичную модель в магазине?
Проблемы с новым телефоном - отказали в замене, предлагают только проверку и снятие защитного стекла
Гарантийный случай - право на получение нового телефона при заводском браке.
Купила телефон с отвалившимся стеклом - как решить проблему с магазином?
Обнаружила согнутый телефон после покупки - как защитить свои права?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Возможно ли бесплатная замена разбитого защитного стекла на телефоне, при наличии гарантии на год?
Отказали в замене нового телефона с микро сколом - что делать и как решить проблему?
Как заменить телефон по гарантии из-за трещины на экране при отсутствии видимых повреждений
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут