Ка вернуть не исправную технику в магазин
опубликован 05.03.2018, 15:03
3 марта купили телефон в Мегафоне, 5 марта телефон сломался. В салоне не хотят брать его обратно. Как поступить в этой ситуации?
У вас есть 14 дней (период охлаждения) без причины сдать товар, в противном случае обращайтесь в письменной форме с жалобой о возврате денег за товар ненадлежащего качества, далее в отдел по защите прав потребителей, если не поможет то в суд. Удачи Вам!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день.
Вы когда-нибудь встречали продавца, который разъясняет покупателю его права?
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу лично, он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения.
Доброго времени суток. Написать претензию о качестве товара, просите их принять его и приходите в их офис со свидетелями двумя. Далее при отказе принять, просите их дать письменный ответ причины отказа. Далее свою экспертизу проведите и выставьте им претензию о расторжении и возврате денежных средств за некачественный товар. Удачи вам.
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с сервисом Мегафона - Купленный телефон сломался, а сотрудники салона бездействуют
Проблема с заменой сломанного телефона - что делать, если сотрудники салона бездействуют?
Отказ от рассрочки - что делать, если банк не одобрил кредит-рассрочку при покупке в салоне Мегафон
Задержка возвращения сотового телефона после ремонта по гарантии - сроки экспертизы и действия в данной ситуации
Проблема с сим картой в новом сотовом телефоне от Мегафон - куда обратиться и что делать?
Проблема с новым телефоном - требуют отправить на экспертизу на 20 дней, должны ли предоставить замену?
Как вернуть купленный в салоне Мегафон телефон, если он оказался не качественным?
Купили телефон в салоне Мегафон в Уфе, но гарантийный ремонт отказываются делать в другом салоне - правомерно ли это?
Купил в Мегафоне мобильный телефон за 690 р, выявился дефект со звуком - как правомерно претензионная проверка качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут