Как вернуть купленный в салоне Мегафон телефон, если он оказался не качественным?
Вопрос №12023473
из г. Уфа
опубликован 19.01.2017, 20:34
опубликован 19.01.2017, 20:34
Купил телефон в салоне Мегафон 18.01.2017 года, прошли сутки. Мне знакомые сказали что это не качественный телефон. Хотел его обратно вернуть, а его обратно не берут. Купил за наличку. Как мне быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Купил за наличку. Как мне быть?
Здравствуйте пишите претензию продавцу с указанием того, почему вы считаете, что телефон не качественный, и в случае отказа можете обратиться в суд.
19.01.2017, 21:10
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Качество товара определяет экспертиза, а не мнение знакомых. Если не устраивает что-то, то пишите претензию продавцу. Благодарю за внимание!
19.01.2017, 20:37
Добрый день, Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 телефоны включены в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации." Поэтому пока не выявлена некачественность товара отказаться от него Вы не можете.
19.01.2017, 20:39
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с телефоном - магазин Мегафон отказывается вернуть деньги
Отказ от рассрочки - что делать, если банк не одобрил кредит-рассрочку при покупке в салоне Мегафон
Проблема с новым телефоном - требуют отправить на экспертизу на 20 дней, должны ли предоставить замену?
Претензия по неисправному wi-fi - возможен обмен или возврат денег за телефон
Отказ в обмене и возврате купленного сотового телефона в салоне Мегафон
Проблема с нагревающимся экраном нового сотового телефона после покупки - отказ в замене и предложение экспертизы через 21 день.
Проблема с гарантией - Мегафон отказывается принимать наш телефон, требует передачи курьеру. Как быть?
Проблема с возвратом - магазин отказывается принять обратно купленный телефон
Проблемы с новым телефоном - виснет и выключается. Требуется экспертиза для возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут