Проблема с новым телефоном - требуют отправить на экспертизу на 20 дней, должны ли предоставить замену?
Вопрос №4215570
из г. Нижнекамск
опубликован 19.06.2014, 21:33
опубликован 19.06.2014, 21:33
Три дня назад я купила телефон в салоне мегафон. Сегодня пришла с работы, поставила на зарядку телефон не заряжается. Пошла в салон мегафона где купила телефон. Продавец сказал что нужно отправлять на экспертизу на 20 дней. Это время я должна ходить без телефона. Должны ли они мне дать телефон на то время пока телефон на экспертизе?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По заявлению должны выдать подменный, но кроме этого пока не истек срок обращения можно потребовать обмена телефона или возврат его стоимости, если нужно составить необходимые документы пишите.
19.06.2014, 21:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за ответ на мой вопрос!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
740
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Непочиненный телефон - мой опыт возврата в Мегафоне и повторная экспертиза
Проблемы с новым телефоном из Салона МТС - отказ в обмене без экспертизы
Отсутствие заключения эксперта в салоне Мегафон - как правильно поступить в данной ситуации?
Проблема с нагревающимся экраном нового сотового телефона после покупки - отказ в замене и предложение экспертизы через 21 день.
Проблемы с новым телефоном - салон сотовой связи отказывается вернуть деньги и предоставить замену до проведения экспертизы
Отказ от подписания претензии и отказ в замене телефона - противозаконные действия или необоснованная позиция?
Купил телефон в салоне Мегафон - проблемы с зарядкой, экспертиза и отказ в замене.
Проблемы с новым телефоном от МегаФона - отказ от обмена и требование экспертизы на 15 дней
Как добиться обмена товара или возврата денег в салоне после появления проблем с телефоном
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут