Недокомплектация ЛАДА ХРЕЙ - проблемы с обогревом стекла и датчиками парковки

Вопрос №13953408 из г. Москва
опубликован 05.03.2018, 18:04
Всем добрый день. Купил ЛАДА ХРЕЙ у которого согласно комплектации GAB33-51-BDA имеется обогрев лобового стекла и датчики парковки. А акте приёма авто и ДКП комплектация не перечислена, но она зашифрована в VIN автомобиля, который везде указан. На первые же сутки эксплуатации выяснилось: 1) ОБОГРЕВ СТЕКЛА работает только при плюсовой температуре. Т.е. он настолько слабый, что при-10 и ниже от него нет толку. Ждал по 10-20 минут и результата нет никакого. Т.е. ему не хватает "сил", что бы нагреть стекло выше ноля. В тёплом помещении стекло слабо, но нагревается всё-таки. Как выяснилось, подобная проблема у многих машин этой серии. Но при +5 мне обогрев стекла не нужен, он как раз в морозы и требуется. 2) ДАТЧИКИ ПАРКОВКИ на автомобиле присутствуют, но... к ним нет проводки, нет блока управления, нет даже положенной кнопки отключения (это выявила диагностика у дилера). Есть только сами датчики в заднем бампере и всё. Т.е. машина "недокомплект". Проверку производил дилер и это его выданные мне результаты по моему обращению о не работающих системах. По остальным данным авто соответствует своей комплектации. Но эта моя комплектация дороже на 50 000 рублей и я её выбрал именно из-за обогрева стекла и системы парковки. Если бы обогрева не было, то взял бы комплектацию проще, так как остальные "фишки" этой комплектации с обогревом для меня не важны (некоторые мне даже не нравятся). Подскажите, как быть? Есть ли какие-нить перспективы исправить ситуацию или в подобных случаях люди остаются с "жри что дают"? Согласно п.1 ст.18 ЗоЗПП (у меня с покупки не прошло ещё 15 дней (истекает 7 марта)) я имею право возвратить автомобиль или поменять его на другой такой же или другой комплектации. Как я понял, до 15 дней с дня покупки надо успеть написать претензию дилеру с просьбой поменять авто или отказаться от исполнения ДКП. Но насколько это реально сделать? Есть ли подобные случаи возврата автомобиля или его замены? Да, ещё думаю необходимо указать, что на покупку авто был взят не большой, но всё-таки автокредит, соответственно оплачено КАСКО, ОСАГО. В случае замены авто это возможно компенсировать или нет? Или идти в суд, а там как повезёт... Для меня был бы оптимальный вариант возвратить с дилера (или завода?) переплату за отсутствие системы парковки в размере стоимости новых не достающих деталей (я же за них заплатил по комплектации). Но такой вариант ЗоЗПП не предусмотрен.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Вы вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены п. 1 ст. 18 ЗоЗПП и возмещения убытков. Ограничения для технически сложных товаров устанавливаются только для тех случаев, когда потребитель намерен требовать расторжения договора или замены товара.

Так что Вы смело можете предъявлять продавцу либо требование о возврате Вам денежных средств в размере стоимости системы парковки и обогрева лобового стекла, либо требование об их ремонте.

05.03.2018, 18:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Здравствуйте!

Вы все правильно заметили, что возможно отказаться от договора купли-продажи в течении 15 дней! В данном случае нужно подготовить мотивированную претензию и сдать ее продавцу нарочно или направить заказным письмом с описью вложения почтой.

Главное правильно все изложить в претензии.

Практика по аналогичным делам имеется, буду рада помочь в решении вопроса!

05.03.2018, 18:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 558 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 933 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 698 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 669 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 640 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 819 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 62 998 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8 104 783 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 624 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5 10 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских