Требование выплаты неустойки от дилера в связи с неисправностью автомобиля и задержкой ремонта

Вопрос №6234232 из г. Зеленоград
опубликован 04.03.2015, 18:36

Возникла следующая проблема: покупал новый автомобиль. По погодным условиям не мог проверить работу подогрева лобового стекла сразу. Но при первых морозах выяснилось что она не работает. Сразу поехал к диллеру, заявил о проблеме. Они провели диагностику, определили что не работает блок управления климат контролем. В итоге заказали новый. После этого попросили еще раз мою машину, для ее осмотра специалистами Nissan. Машину предоставил. Через месяц пришла запчасть, но диллер сказал что устанавливать мне ее они не будут, потому что это не исправляет неисправность. И они ждут решения этой проблемы от Nissana, который сам пока не знает как ее решить. На данный момент прошло уже порядка 3 х месяцев (все сроки, оговоренные на ремонт давно закончились). Могу ли я требовать от диллера выплаты неустойки (1% от стоимости автомобиля в сутки), учитывая что все это время автомобиль не стоит у них, а я на нем езжу, неисправность не устранена, и каждую неделю мне звонит диллер, сообщая что ситуация не изменилась, и когда будет ремонт неизвестно. С уважением, Алексей.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Булатова Ирина Дмитриевна

Юрист Москва, стаж 22 года

4.4 16764 отзыва

Действительно, Ваши права потребителя нарушены изначально, при продаже бракованного авто.

Считаю, имеются предостаточные основания для подачи иска.

Однако, следует прежде обратиться с претензией к автосалону с требованием в досудебном порядке оплатить не только неустойку, но и материальный, моральный ущерб

04.03.2015, 18:57

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 4 минуты