Возможен ли обмен товара после нескольких поломок при покупке в кредит?
Вопрос №13954191
из г. Краснодар
опубликован 05.03.2018, 20:56
опубликован 05.03.2018, 20:56
Купила в кредит ноутбук, через два месяца сломался, заменили поломку, опять два месяца поработал та же проблема. Могу ли я потребовать обменять товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Да, можете. Поскольку в Вашем технически сложном товаре повторно проявился один и тот же недостаток - это свидетельствует о его существенности, что в свою очередь дает Вам право воспользоваться одним из прав, предоставленных пунктом 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей. В том числе потребовать замены товара. Однако же советую предъявить требование о возврате уплаченных за него денег, т.к. не факт, что Вам передадут качественный товар. Для начала следует направить мотивированную грамотную претензию продавцу, не забыв потребовать компенсацию морального вреда и расходы на услуги по составлению претензии. В случае отказа в удовлетворении Вашего требования можно обратиться в суд и выиграть у продавца уплаченные деньги, неустойку 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, моральный вред, юридические расходы и штраф от присужденного 50%. Обращайтесь, помогу.
05.03.2018, 21:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь,попробую как вы посоветовали.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 563
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Взяла ноутбук в кредит он поработал неделю и сломался могу ли я потребовать вернуть деньги или обменять ноутбук.
Проблемы с ноутбуком из Эльдорадо - могу ли я потребовать возврат денег или обмен?
Вопрос о возможности замены товара при повторной поломке ноутбука за 20 дней до истечения гарантии.
Проблемы с ноутбуком - ежемесячные поломки и отсутствие желания отправлять его в ремонт – что делать?
Проблемы с ноутбуком из Евросети - возможность требовать возврат денег или замену
Опыт покупки и перепрошивки планшета - возможно ли потребовать деньги обратно?
Как требовать замену поломанного ноутбука на новый по гарантии?
Как потребовать замену на новый ноутбук после ремонта основной части?
Возможно ли потребовать замену телефона при повторной поломке дисплея после гарантийного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут