Мне прислали не тот телефон. За почту я оплатила 9 ты. Но мне прислали не тот телефон.

Здравствуйте!

Исходя из вашего вопроса предполагаю, что телефон вы приобрели в Интернете.

Если Вы приобрели товар непосредственно на сайте интернет-магазина, и не вступали в непосредственные правоотношения с иными продавцами, то магазин является продавцом товара. В связи с этим, возникает вопрос о наличии у Вас каких-либо документов связанных с покупкой товара.

Ваши правоотношения с этим продавцом урегулированы положениями статьи 26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей", а так же статьями 18-24 этого же Закона.

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

В случае, если вам был передан не тот товар, то вы вправе потребовать расторжения договора и возврата денег, либо обмена товара (ч.1 ст.18 указанного Закона).

В дополнение отмечу - для того чтобы дать более точную консультацию необходимо ознакомиться с документами подтверждающими продажу товара и его доставку.