Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Коля

Задано вопросов 12, из них VIP - 0

Красноярск, 06.03.2018, 18:18

Возможно ли вернуть часть денег за не качественную установку окон, если есть гарантия на монтаж и требуется устранение недостатков?

Вопрос №13957961 из г. Красноярск
опубликован 06.03.2018, 18:18

Здравствуйте, могу ли я вернуть часть денег за не качественную установку окон. (С откосов, из под порога дует, местами промерзает, герметик полопался и т.д.) гарантияна монтаж есть. И недостатки устранить.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени. Согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Вам следует направить исполнителю мотивированную претензию об устранении недостатков выполненной работы со сроками такого устранения, рассчитать неустойку и моральный вред, предъявить ко взысканию расходы на составление претензии. Обращайтесь, обяжем исполнителя бесплатно устранить все недостатки и взыщем деньги в размере, уплаченном за окна. Контакты ниже.

06.03.2018, 18:28

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Байдина Дарья Юрьевна

Юрист из города Мытищи, стаж 17 лет

4.8 360 отзывов

Здравствуйте, Николай! Вы можете потребовать исправить недостатки оказанной ВАм услуги, написав претензию в компанию, которая занималась установкой, в случае отказа в добровольном порядке устранить недостатки, Вы можете предъявить иск в суд на основании ст. 25 ФЗ "О правах потребителя", взыскать штраф и моральный вред.

06.03.2018, 18:28

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Коля

Автор вопроса

0 отзывов

Могу ли я устранить недостатки сам и взыскать за работу деньги.

06.03.2018, 18:37

Спросить юриста

Байдина Дарья Юрьевна

Юрист из города Мытищи, стаж 17 лет

4.8 360 отзывов

Вам нужно будет документально подтвердить на каком основании Вы требуете именно эту сумму. Но Вы вполне можете это требовать на основании п. 1 ст. 29 Фз "О защите прав потребителей"

06.03.2018, 19:06

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть часть денег за не качественную установку окон, если есть гарантия на монтаж и требуется устранение недостатков?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы