Задержка в обслуживании после сдачи телефона - что предпринять и какие права есть
Вопрос №13962666
из г. Иркутск
опубликован 08.03.2018, 08:46
опубликован 08.03.2018, 08:46
Я сдал телефон месяц назад, в первый день мне сказали что мне позвонят через 14 дней, прошло 14 дней и мне не позвонили, я по шел в салон и мне сказали что приходите через 45 дней, подскажите что мне делать? Что они мне должны предоставить и тд.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Посмотрите в свой талон на ремонт, если там указано, что ремонт 14 дней, то вы имеете право потребовать расторжения договора и возврата денежных средств за телефон, если у вас на гарантийном ремонте. Если срок ремонта не указан, то срок ремонта по закону "О защите прав потребителей" 45 дней. Ждите истечения этого срока.
08.03.2018, 09:28
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 083
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 783
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 834
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном из другого города - Могу ли я потребовать возврата денег в салоне МТС?
Что делать, если телефон из салона связи Связной постоянно выключается и пришёл из ремонта с дефектом
Проблемы с новым телефоном - что делать, если салон не отвечает?
Проблемы с гарантийным обслуживанием iPhone - закрытый салон и неизвестный адрес доставки
45 дней после сдачи телефона в ремонт - ожидания клиента, несоблюдение сроков и возврат денег
Проблема с ремонтом телефона в салоне - уже 3 месяца ожидания и отсутствие результатов
Проблемы с новым телефоном - кто отвечает за гарантийный ремонт и как на него подать жалобу?
Как долго ждать рассмотрения заявления на обмен телефона в салоне связи МТС?
Проблемы с покупкой телефона в МТС - как избежать дополнительных расходов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут