Задержка в обслуживании после сдачи телефона - что предпринять и какие права есть
Вопрос №13962666
из г. Иркутск
опубликован 08.03.2018, 08:46
опубликован 08.03.2018, 08:46
Я сдал телефон месяц назад, в первый день мне сказали что мне позвонят через 14 дней, прошло 14 дней и мне не позвонили, я по шел в салон и мне сказали что приходите через 45 дней, подскажите что мне делать? Что они мне должны предоставить и тд.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Посмотрите в свой талон на ремонт, если там указано, что ремонт 14 дней, то вы имеете право потребовать расторжения договора и возврата денежных средств за телефон, если у вас на гарантийном ремонте. Если срок ремонта не указан, то срок ремонта по закону "О защите прав потребителей" 45 дней. Ждите истечения этого срока.
08.03.2018, 09:28
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 643
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
424
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 367
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
154
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6
11 218
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном из другого города - Могу ли я потребовать возврата денег в салоне МТС?
Что делать, если телефон из салона связи Связной постоянно выключается и пришёл из ремонта с дефектом
Проблемы с новым телефоном - что делать, если салон не отвечает?
Проблемы с гарантийным обслуживанием iPhone - закрытый салон и неизвестный адрес доставки
45 дней после сдачи телефона в ремонт - ожидания клиента, несоблюдение сроков и возврат денег
Проблема с ремонтом телефона в салоне - уже 3 месяца ожидания и отсутствие результатов
Проблемы с новым телефоном - кто отвечает за гарантийный ремонт и как на него подать жалобу?
Как долго ждать рассмотрения заявления на обмен телефона в салоне связи МТС?
Проблемы с покупкой телефона в МТС - как избежать дополнительных расходов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут