Проблемы с новым телефоном - кто отвечает за гарантийный ремонт и как на него подать жалобу?

Вопрос №9943837
10.03.2016, 13:49 • г. Канск

Купил телефон с салоне мтс через четыре дня он перестал включаться сдал на проверку 45 дней сделали сброс настроек. Через месяц опять перестал включаться. Сдал на 21 день. Прошло 30 дней тишина. Пришел сам говорят что первый раз был не ремонт. И ждать надо 45 дней куда на них жаловаться? И что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Они не правы, можно потребовать возврата его стоимости или обмен, документы о сдаче сохранились?

Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Здравствуйте. Вы вправе обратиться в суд, за защитой своих прав, как потребителя и потребовать возврата денежных средств