Проблемы с новым телефоном - кто отвечает за гарантийный ремонт и как на него подать жалобу?
Вопрос №9943837
из г. Канск
опубликован 10.03.2016, 13:49
опубликован 10.03.2016, 13:49
Купил телефон с салоне мтс через четыре дня он перестал включаться сдал на проверку 45 дней сделали сброс настроек. Через месяц опять перестал включаться. Сдал на 21 день. Прошло 30 дней тишина. Пришел сам говорят что первый раз был не ремонт. И ждать надо 45 дней куда на них жаловаться? И что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы вправе обратиться в суд, за защитой своих прав, как потребителя и потребовать возврата денежных средств
10.03.2016, 13:59
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Они не правы, можно потребовать возврата его стоимости или обмен, документы о сдаче сохранились?
10.03.2016, 13:55
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
565
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с повторными поломками телефона всего через полгода использования?
Проблемы с купленным сенсорным мобильным телефоном от МТС - отказ в возврате денег и длительная диагностика
Сервисный центр МТС отказывается рассмотреть претензию по поводу бракованного смартфона - каким образом вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - многочисленные поломки и неправильное обслуживание моего телефона
Повторяющаяся поломка телефона - могу ли я требовать новый телефон по гарантии?
Проблемы с планшетом - Как правильно подать жалобу в Роспотребнадзор и суд
Продолжительность проверки качества неизвестна, как вернуть деньги или получить замену?
Как расторгнуть договор купли-продажи телефона после нескольких неудачных попыток проверки и несоответствия качества товара?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - Куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут