Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Виноградова Анжелла Анатольевна

Задано вопросов 11, из них VIP - 0

Буй, 08.03.2018, 17:14

Что делать, если купленные золотые серьги смотрят в сторону?

Вопрос №13963516 из г. Москва
опубликован 08.03.2018, 17:14

Позавчера купила золотые серёжки. Дома, когда надела сразу обе заметила, что одна смотрит в сторону довольно сильно. Что я могу сделать? Чек есть, пломба нарушена. Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприянов Иван Андреевич

Юрист Москва

4.9 38 отзывов

Добрый вечер, Анжелла Анатольевна!

Вы можете обратиться в магазин и потребовать заменить серьги. Или вернуть Вам деньги. Вам наверняка скажут, что ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат. Однако это относится только к товарам надлежащего качества. В том случае, если товар не качественный-т. е. имеет брак, поломки, дефект, Вы имеете право требовать его замену или возврат денег.

08.03.2018, 20:40

Большое спасибо, ответ вполне устроил!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Первый ответ получен через 3 часа

Виноградова Анжелла Анатольевна

Автор вопроса

0 отзывов

В магазине сегодня мою претензию не приняли. Сказали, приходить, когда будет мастер, может, завтра... телефон мой взяли. Какие мои дальнейшие действия? Заранее спасибо.

09.03.2018, 14:48

Спросить юриста

Григорян Артур Сергеевич

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.4 12 отзывов

Анжелла Анатольевна, добрый день! С Праздниками! Если претензию не принимают, пошлите ее по почте заказным письмом с уведомлением, как доказательство Вашего обращения к продавцу. Согласно ст. 21 ФЗ № 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец обязан в течение 7 дней с момента получения требования потребителя заменить товар с недостатками. Это в том случае, если Вы хотите заменить купленный товар. Если претензию Вашу проигнорируют, обратитесь к юристам за написанием соответствующего заявления в суд или как альтернатива-в общество защиты прав потребителей.

С уважением,

А.С. Григорян.

09.03.2018, 15:14

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если купленные золотые серьги смотрят в сторону?

Похожие вопросы