Проблемы с передачей показаний счетчиков в ресурсоснабжающие организации вызывают неудобства и двойную оплату - рассмотрение ситуации в соответствии с законодательством

Вопрос №13963828 из г. Саратов
опубликован 08.03.2018, 20:02

Сотрудница УК несколько месяцев неверно передает показания счетчиков в ресурсоснабжающие организации. Схема такая: я передаю показания счетчиков по эл. почте, а сотрудница передает дальше цифры взятые "не знаю как так получилось". В результате мне 1 раз в месяц приходят счета с расчетом оплаты по двойному тарифу.

Решить проблему "мирно" не получилось. Планирую воспользоваться п 155 (1), (2) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")

Собственницей квартиры является совершеннолетняя дочь, но решением всех проблем с коммунальщиками занимаюсь я (проживаю и зарегистрирована по другому адресу). Есть какие-то постановления/законы, запрещающие мне передавать показания, "ругаться" с УК? Заявление (электронное письмо), конечно, напишу от ее имени. Но, возможно, сотрудница УК будет названивать ей лично, требовать чтобы "хозяйка" пришла "разбираться" сама. Но, во-первых, вообще не хотим никуда "ходить" - нет времени и желания. Во-вторых, идти придется вдвоем - я больше владею ситуацией, - а это сложно из-за несовпадения рабочих графиков: УК, моего и дочери.

С уважением, Буданова Галина.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Галина

Юрист Саратов

0 отзывов

Проблема не с передачей показаний счетчиков, кстати, "по цепочке" неверно передаются показания счетчиков горячей и холодной воды. Кто и в чем виноват уже выяснила: сотрудница УК, "не ладит" с ПК, поэтому не читает электронную почту - ждет. Когда ей кто-нибудь прочтет, а если никто таки не прочел вовремя адресованное ей письмо, то ставит цифры "от балды", даже не по нормативу или по среднему показателю за предыдущие месяцы.

Собственница квартиры молодая, тихая, поэтому все вопросы решаю я - опыта и наглости хватает. Сотрудница УК не очень хочет со мной общаться: не ругаюсь, не кричу, но настаиваю на письменном ответе на свои вопросы, что не в ее интересах)))

Может ли сотрудница УК отказаться со мной общаться на том основании, что я никакого отношения к квартире не имею, и на какой закон/постановление она может при этом сослаться?

С уважением, Буданова Галина.

08.03.2018, 20:22

Задать вопрос юристу

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Собственник квартиры может оформить на Вас нотариальную доверенность, будете на законных основаниях выяснять проблемы с УК.

08.03.2018, 21:10

Спросить юриста

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.3 36 отзывов

Регулярная передача показания счетчиков необходима для того, чтобы ваш поставщик электроэнергии мог выставлять вам счета, учитывающие фактический объем потребленной вами электроэнергии.

Федеральное законодательство не требует обязательной передачи показаний счетчика. Однако в договорах абонентов с энергоснабжающими организациями этот пункт обычно прописывается. Напишите мне обязательно помогу!

08.03.2018, 20:06

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста