Планы на передачу колл-центра аутсортинговой компании - перспективы и риски для сотрудников

Вопрос №13964276 из г. Москва
опубликован 09.03.2018, 01:08
Я работаю в колл центре одной из клиник. Появилась информация (пока неофициальная, но точная), что наш колл центр будет передан аутсортинговой компании, соответственно нас уволят. Не уверены, что это будет проведено через сокращение. Какие могут быть перспективы в данной ситуации, возможные подводные камни и пути решения и что надо делать в такой ситуации.
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если будет иметь место фактическая ликвидация колл центра, то конечно увольнять нужно либо по п.1 ст.81, либо по п.2 ст.81 ТК РФ, то есть либо в связи с ликвидацией структурного подразделения, либо по сокращению. Конечно вам выгоднее уволиться именно по указанным основаниям. Поэтому в такой ситуации главное - не писать никаких заявлений об увольнении по собственному желанию или по соглашению сторон. Хотя соглашение сторон иногда может быть выгоднее сокращения, но это уже зависит от условий этого соглалшения. Если не будет вашего заявления подобного рода, то в этом случае никаких подводных камней не будет и вас так или иначе уволят либо по сокращению, либо по ликвидации с выплатами. Предусмотренными ст.178 ТК РФ.

09.03.2018, 09:27
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 29.12.2025, с изм. от 06.02.2026)

Нужно добиваться сокращения.

Если планируется увольнение из колл-центра.

Требовать компенсаций.

Ст. 178 ТК РФ предусматривает их.

При расторжении трудового договора в связи с ликвидацией организации (пункт 1 части первой статьи 81 настоящего Кодекса) либо сокращением численности или штата работников организации (пункт 2 части первой статьи 81 настоящего Кодекса) увольняемому работнику выплачивается выходное пособие в размере среднего месячного заработка, а также за ним сохраняется средний месячный заработок на период трудоустройства, но не свыше двух месяцев со дня увольнения (с зачетом выходного пособия).

В исключительных случаях средний месячный заработок сохраняется за уволенным работником в течение третьего месяца со дня увольнения по решению органа службы занятости населения при условии, если в двухнедельный срок после увольнения работник обратился в этот орган и не был им трудоустроен.

Если не захотят увольнять, могут оформить перевод.

Но здесь нужно Ваше письменное согласие,

09.03.2018, 01:14

Лучше всего пусть сократят. Ст.178-180 ТК РФ. Тогда получите выходное пособие и за Вами сохранится пособие в размере двух средних месячных заработков, в случае если встанете на учет после увольнения в течение 2 недель в центре занятости - то и за 3 месяц. Вас обязаны за два месяца предупредить об этом.

Однако, возможен и перевод. Если согласится работодатель новый.

Для этого надо получить от Вас письменное согласие.

Хуже всего в данной ситуации, если Вас вынудят увольняться по собственному желанию дабы сэкономить на деньгах. Не делайте этого, Вы потеряете в деньгах и вообще это незаконно. Если будут вынуждать - обращайтесь в трудовую инспекцию и прокуратуру. А если уволят незаконно - в суд, ст.392 ТК РФ.

09.03.2018, 01:15

Здравствуйте. Переспектива может быть следующая.: В ТК РФ предусматривается процедура увольнения работника путем перевода в стороннюю организацию. Причин такого увольнения может быть множество. Сама процедура довольно проста, но имеет ряд важных особенностей. Порядок расчета сотрудников организаций при увольнении установлен в Трудовом кодексе (80 статья). Перевод в другую организацию как часть процедуры увольнения предусмотрен 77 статьей ТК РФ. Оформление перевода осуществляется при наличии письменного приглашения из сторонней организации. Как гласит 72 статья, увольнение переводом возможно только на основании письменного заявления сотрудника. После этого издается соответствующий приказ. Согласно действующим законодательным нормам, при увольнении работники не обязаны сообщать причину, по которой они намерены перевестись к другому работодателю. Поэтому в заявлении нужно указать, что сотрудник увольняется по причине перевода. А если имеется приглашение от сторонней организации, нужно указать, что работник подтверждает свое согласие о переводе. Увольнение в порядке перевода к другому работодателю начинается с написания заявления сотрудником. Согласно пункту 1 статьи 84 ТК, после заявления издается приказ по форме Т-8, которая утверждена Госкомстатом. Документы, как правило, готовятся в отделе кадров. После издания приказ передают на подписание директору организации. В обязательном порядке работодатель ставит в известность увольняемого об издании приказа. После подписания этого документа при отсутствии к нему замечаний приступают к заполнению трудовой книжки. В личную карточку сотрудника вносятся все необходимые данные. После этого в бухгалтерии производят окончательный расчет и выдают справки 2-НДФЛ и об отчислениях в ПФ РФ и ФСС. День увольнения – дата, указанная в приказе. Увольнение в порядке перевода к другому работодателю предполагает проведение полного расчета с прежним. А это означает, что работникам положена компенсация:

за отработанные часы;

за неиспользованные отпуска.

В соответствии с 84 статьей ТК датой расчета принято считать день увольнения. Однако если в этот момент сотрудник отсутствовал на работе, расчеты производятся не позднее дня, который следует с момента подачи заявления о выплатах. Если работник увольняется в тот момент, когда он находится на больничном, работодатель обязан оплатить и этот отпуск. Желаю удачи. В.

09.03.2018, 01:55

Доброго времени суток, в данной ситуации вы вправе требовать либо увольнения по сокращению (ст. 81 п.2 ТКРФ), либо по соглашению сторон (ст.78 ТКРФ), согласно которому вы можете требовать от работодателя от трех до пяти окладов в качестве компенсации. Беседуйте с работодателем на эту тему, ему будет выгоднее разойтись с вами миром, так как если вы обратитесь в ГИТ, то заплатит он гораздо больше.

09.03.2018, 03:03
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день. Перспективы таковы.

"Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 05.02.2018)

Статья 74. Изменение определенных сторонами условий трудового договора по причинам, связанным с изменением организационных или технологических условий труда

(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Путеводители по кадровым вопросам и трудовым спорам. Вопросы применения ст. 74 ТК РФ

В случае, когда по причинам, связанным с изменением организационных или технологических условий труда (изменения в технике и технологии производства, структурная реорганизация производства, другие причины), определенные сторонами условия трудового договора не могут быть сохранены, допускается их изменение по инициативе работодателя, за исключением изменения трудовой функции работника.

О предстоящих изменениях определенных сторонами условий трудового договора, а также о причинах, вызвавших необходимость таких изменений, работодатель обязан уведомить работника в письменной форме не позднее чем за два месяца, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом.

Если работник не согласен работать в новых условиях, то работодатель обязан в письменной форме предложить ему другую имеющуюся у работодателя работу (как вакантную должность или работу, соответствующую квалификации работника, так и вакантную нижестоящую должность или нижеоплачиваемую работу), которую работник может выполнять с учетом его состояния здоровья. При этом работодатель обязан предлагать работнику все отвечающие указанным требованиям вакансии, имеющиеся у него в данной местности. Предлагать вакансии в других местностях работодатель обязан, если это предусмотрено коллективным договором, соглашениями, трудовым договором.

При отсутствии указанной работы или отказе работника от предложенной работы трудовой договор прекращается в соответствии с пунктом 7 части первой статьи 77 настоящего Кодекса.

В случае когда причины, указанные в части первой настоящей статьи, могут повлечь за собой массовое увольнение работников, работодатель в целях сохранения рабочих мест имеет право с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации и в порядке, установленном статьей 372 настоящего Кодекса для принятия локальных нормативных актов, вводить режим неполного рабочего дня (смены) и (или) неполной рабочей недели на срок до шести месяцев.

Если работник отказывается от продолжения работы в режиме неполного рабочего дня (смены) и (или) неполной рабочей недели, то трудовой договор расторгается в соответствии с пунктом 2 части первой статьи 81 настоящего Кодекса. При этом работнику предоставляются соответствующие гарантии и компенсации.

Отмена режима неполного рабочего дня (смены) и (или) неполной рабочей недели ранее срока, на который они были установлены, производится работодателем с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации.

Изменения определенных сторонами условий трудового договора, вводимые в соответствии с настоящей статьей, не должны ухудшать положение работника по сравнению с установленным коллективным договором, соглашениями.

Удачи Вам и всего хорошего.

09.03.2018, 03:27

Перспективы в данной ситуации, такие 1. Увольнение по собственному желанию 2. Увольнение по сокращению штата (вас обязаны уведомить за 2 месяцаа. Делать - ждать уведомления о сокращении штата. Ст 180, 178 ТК РФ

Если вас передают в аутсорсинг, то никаких заявлений, ни на увольнение, ни на что-либо другое, Вы писать не должны, Суть аутсорсинга в том, что сторонняя компания АРЕНДУЕТ работников, а не принимает их к себе на работу, и выплачивает фирме, в которой данные работники состоят, вознаграждение за услуги

09.03.2018, 05:42

Если компания аутсорсинговая, то вряд ли Вам грозит сокращение. Для аутсорсиноговой компании сокращение невыгодно. Ведь услуги аутсорсинга подразумевают передачу определенных функций специалистам другой компании. Грубо говоря другие предприятия заказывают услуги каких-либо специалистов у аутсорсинговой компании. Маленькое количество специалистов в аутсорсинговой компании невыгодно компании (ст. 421 ГК РФ).

09.03.2018, 05:58

Здравствуйте. Непонятно почему вы решили, что соответственно вас уволят? Нет такого основания для увольнения по инициативе работодателя при переводе ст. 81 ТК РФ.

По письменной просьбе работника или с его письменного согласия может быть осуществлен перевод работника на постоянную работу к другому работодателю. При этом трудовой договор по прежнему месту работы прекращается п 5 ч 1 ст 77 ТК РФ.

Т.е если вы согласны на перевод, то никто вас не уволит. Если не согласны, то будет увольнение по п. 7 ч. 1 ст. 77 ТК РФ и о сокращении в этом случае не может быть и речи.

09.03.2018, 07:31

Если сокращают ставку, то настаивайте на увольнении по сокращению либо по соглашению сторон. В случае если в соглашении будут гарантии не меньше, чем при увольнении по сокращению, можно и согласиться на это. При этом имейте в виду, что согласно статье 180 Трудового кодекса РФ работодатель обязан предупредить Вас об увольнении за 2 месяца, в течение которых Вы вправе получать зарплату, а потом получить выходное пособие не менее чем за 2 месяца (сначала за первый, а если не устроитесь на работу, то за второй, а если встанете на биржу в течение 2 недель после увольнения, то в исключительных случаях - и за третий), исходя из среднего заработка (ст.178 Трудового кодекса РФ). Ну и компенсацию за неиспользованные отпуска не забудьте еще (ст.127 Трудового кодекса РФ). Таким образом, можно смело требовать отступные не меньше чем в указанном объеме, а если работодатель не будет на это согласен, то пусть увольняет по сокращению.

09.03.2018, 09:52

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 745 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 351 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 137 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 151 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 948 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 442 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 901 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5 8 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 241 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 150 975 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 809 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 967 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 914 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5 5 375 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 589 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 718 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 423 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 211 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.7 3 213 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 083 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских