Советы по разрешению спора со сотовым оператором и коллекторами

Вопрос №13965032 из г. Нижний Новгород
опубликован 09.03.2018, 11:53
01.08.2016 г. Купил Сим карту для Интернета на планшет. Просил продавца – консультанта на один месяц. Договор мне на руки не дали. Через месяц попросил заблокировать Сим Карту насовсем, что консультант продавец, выполнила блокирование, после с моей стороны дополнительной оплаты долга за дополнительные услуги. Не предупредив меня, что надо писать заявление на отключение сотового номера. В итоге, ещё через два месяца Билайн в одностороннем порядке расторгает договор, меня не информирует в письменном виде о том, что у меня накопился ещё какой - то долг, по данному тарифу. Как потом оказалось этот номер продают другому абоненту. Проходит полтора года и я узнаю, билайн продал, этот мой «долг» - коллекторам, те молчат в течении долгого времени и через полтора года присылают исковое заявление о возросшем долге в разы, и требуют его оплатить, иначе он – «долг» всё ещё растёт от пени, и они передадут дело в суд, если не заплачу. После выяснения в Билайн, откуда долг и за что, оказалось, что это пост оплатный тариф, и продавцы – консультанты ввели меня дважды в заблуждение, как при покупке, так и при блокировании мной Сим карты. Не предупредили что такой «Коварный этот тариф». В итоге виноват только я сам! Плати! Копию Договора с моей подписью, если он существует, и за что конкретно образовался долг, хотя я всё заплатил 01.09.2016 г, мне под любым предлогом высылать не хотят, ссылаясь на пункты и подпункты этого договора. Как мне себя вести с коллекторами, ведь эти претензии могут всплыть снова даже после оплаты долга, гарантий ни кто не даёт, т.к. оплату предлагают произвести на эл. счёт. Ни квитанций, ни организации. А только счёт. И снова могут перепродать долг ещё кому из коллекторов. Посоветуйте как быть и что делать? Буду благодарен за ответ. Ответ те на эл. почту Kozerog12@mail.ru С уважением пенсионер - Андрей Трофимович.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Хорош оператор. Напишите заказным письмом требование выдать копию договора, при отказе жалуйстесь в прокуратуру. Коллекторов бояться не стоит, они максимум что смогут это подать в суд. Там объясните судье всю ситуацию. Попросите уменьшить проценты, Вам, как пенсионеру, скорее всего пойдут на встречу.

09.03.2018, 12:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за оперативность и полностью удовлетворивший короткий ответ! оценка 5
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 48 минут

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 457 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 976 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 691 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 584 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 783 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 684 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 220 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 195 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 265 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 424 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 612 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 245 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
5 1 522 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 416 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 425 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 009 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.9 19 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5 2 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских