Советы по разрешению спора со сотовым оператором и коллекторами
Вопрос №13965032
из г. Нижний Новгород
опубликован 09.03.2018, 11:53
опубликован 09.03.2018, 11:53
01.08.2016 г. Купил Сим карту для Интернета на планшет. Просил продавца – консультанта на один месяц. Договор мне на руки не дали. Через месяц попросил заблокировать Сим Карту насовсем, что консультант продавец, выполнила блокирование, после с моей стороны дополнительной оплаты долга за дополнительные услуги. Не предупредив меня, что надо писать заявление на отключение сотового номера. В итоге, ещё через два месяца Билайн в одностороннем порядке расторгает договор, меня не информирует в письменном виде о том, что у меня накопился ещё какой - то долг, по данному тарифу. Как потом оказалось этот номер продают другому абоненту. Проходит полтора года и я узнаю, билайн продал, этот мой «долг» - коллекторам, те молчат в течении долгого времени и через полтора года присылают исковое заявление о возросшем долге в разы, и требуют его оплатить, иначе он – «долг» всё ещё растёт от пени, и они передадут дело в суд, если не заплачу. После выяснения в Билайн, откуда долг и за что, оказалось, что это пост оплатный тариф, и продавцы – консультанты ввели меня дважды в заблуждение, как при покупке, так и при блокировании мной Сим карты. Не предупредили что такой «Коварный этот тариф». В итоге виноват только я сам! Плати! Копию Договора с моей подписью, если он существует, и за что конкретно образовался долг, хотя я всё заплатил 01.09.2016 г, мне под любым предлогом высылать не хотят, ссылаясь на пункты и подпункты этого договора. Как мне себя вести с коллекторами, ведь эти претензии могут всплыть снова даже после оплаты долга, гарантий ни кто не даёт, т.к. оплату предлагают произвести на эл. счёт. Ни квитанций, ни организации. А только счёт. И снова могут перепродать долг ещё кому из коллекторов. Посоветуйте как быть и что делать? Буду благодарен за ответ. Ответ те на эл. почту Kozerog12@mail.ru
С уважением пенсионер - Андрей Трофимович.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Хорош оператор. Напишите заказным письмом требование выдать копию договора, при отказе жалуйстесь в прокуратуру. Коллекторов бояться не стоит, они максимум что смогут это подать в суд. Там объясните судье всю ситуацию. Попросите уменьшить проценты, Вам, как пенсионеру, скорее всего пойдут на встречу.
09.03.2018, 12:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за оперативность и полностью удовлетворивший короткий ответ! оценка 5
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 48 минут
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 684
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
5
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.9
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Скрытые долги и непонятные объяснения - чему стоит научиться из истории с сим-картой билайн?
Проблемы с закрытием счета в Билайн - что делать и стоит ли подавать на них в суд?
Билайн передает задолженность коллекторам без предупреждения - поведение компании вызывает вопросы
Проблема с сим картой Билайн - несоответствие услуги и требования оплаты
Проблемы с мобильным оператором - Как подтвердить оплату задолженности и избежать блокировки основного номера?
Несправедливые требования Билайн и коллекторского агентства - отсутствие услуг и необоснованный долг
Как защититься от несанкционированного оформления сим-карты и неверного начисления долга - опыт клиента Билайн
Неудачное оформление переноса номера - убытки и потеря времени
Как решить проблему с коллекторами по поводу неоплаченного долга за мобильную связь в Билайне?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут