Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Денис Валерьевич

Задано вопросов 66, из них VIP - 2

Санкт-Петербург, 10.03.2018, 13:23

Как вернуть 50% предоплаты за путевку, если договор не заключен и туроператор требует штраф?

Вопрос №13967907 из г. Челябинск
опубликован 10.03.2018, 13:23

28 февраля оплатили 50% предоплаты за путевку. Но 20 марта решили не ехать по личным обстоятельствам, договор не заключали. Как вернуть деньги? Туроператор грозит 50% штрафом.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25098 отзывов

Здравствуйте, Денис Валерьевич.

Вы можете отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, ст.32 Закона "О защите прав потребителей". При этом исполнитель обязан подтвердить фактические расходы документально. Такие расходы будут тем меньше, чем раньше Вы обратитесь в организацию о расторжении договора.

Назначение штрафа в таком случае противоречит указанному Закону и будет являться условием, ущемляющим права потребителя (ст.16).

Спасибо за Ваше обращение.

10.03.2018, 13:45

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 21 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист из города Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Здравствуйте, Денис Валерьевич.

Ни Федеральный закон "О защите прав потребителей", Ни Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" НИКАКОГО Штрафа, при отказе от приобретения продукта не предусматривает. Установлено лишь возмещение покупателем (заказчиком) доказанных продавцом затратах, Не более.

Обратитесь к Туроператору с Заявлением о расторжении Договора и возврате авансового платежа.

10.03.2018, 18:48

Спросить юриста

Похожие темы:
Предоплата за путевку
Как вернуть деньги
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть 50% предоплаты за путевку, если договор не заключен и туроператор требует штраф?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы