Спор о возврате полной стоимости путевки при расторжении договора - правомерны ли действия турагентства и возможность вернуть деньги?
Вопрос №6414133
из г. Волгоград
опубликован 27.03.2015, 13:32
опубликован 27.03.2015, 13:32
Приобрели путевку у турагенства с открытой датой, без учета авиабилетов, питания, визы и т. д. Полностью оплатили путевку. По личным финансовым причинам решили расторгнуть договор через 8 дней. Написали заявление на расторжение договора и возврат полной стоимости путевку. Турагенство отказывается выплачивать полную стоимость по причине того, что они уже перечислили деньги туроператору 30% за резервирование и это является их фактическими расходами, предоставив нам платежное поручение и уведомление о резервировании курортной жилой зоны туроператором по нашему договору. Правомерны ли их действия и можем ли мы вернуть полную стоимость путевки?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Петр!
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поэтому, если документально подтверждены фактические затраты, то действия правомерны и возврат возможен за вычетом этих затрат.
С уважением,
27.03.2015, 17:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за отмененную путевку - как вернуть полную сумму и зачем обратиться в суд?
Турагенство не вернуло деньги за отмененную поездку из-за COVID-19 и предложило другую путевку
Курортная сеть не возвращает деньги за путевку - как защитить свои права?
Возможность возврата полной стоимости путевки при отказе от бронирования номера в отеле (Подмосковье) по личным причинам
Как получить полный возврат стоимости тура, приостановленного туроператором?
Невозвращение денег за резервирование квартиры - какие действия предпринять и в какой суд обратиться?
Но после расторжения договора выяснилось, что визы уже оформлены, поэтому их стоимость удержат.
Отмена тура в Италию - как вернуть деньги и расторгнуть договор покупки турпродукта?
Банк требует вернуть единовременную комиссию за резервирование денежных средств при возврате кредита
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут