Проблемы с оформлением скидки и возвратом старых украшений в ювелирном магазине - что делать?

Вопрос №13973103 из г. Ижевск
опубликован 12.03.2018, 08:34

Здравствуйте. Супруга хотела приобрести серьги в ювелирном магазине, частично оплатить старыми золотыми украшениями. Подобрала изделие со скидкой. Начали оформлять. Но на кассе сказали что уже скидка не действует и придется доплатить. На что она оказалась и решила забрать старое золото. Золото ей вернуть отказались сославшись на то что они его уже оформили и возврат сделать не могут. Только выдать деньги по их скупке. Можно ли вернуть украшения?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мокрушин Лев Антонович

Юрист Казань

4.9 2273 отзывa

Добрый день Илья, в вашем случае просматривается конкретные мошеннические действия, со стороны сотрудников ювелирного магазина. Если все происходило как вы и описываете в один день, то на каком основании вам отказывают? Акт приема передачи украшений (старых) был как то оформлен документально? Деньги по скупке? Вы получите в 2 а то и в 3 раза меньше настоящей стоимости украшений. В случае категорического отказа возвращать драгоценности, обращайтесь с заявлением в полицию. Если остались вопросы отпишите мне в лс.

12.03.2018, 08:58

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Самохин Денис Сергеевич

Юрист из города Ижевск, стаж 11 лет

4.8 1972 отзывa

Здравствуйте, Илья! Для начала нужно разобраться, что значит "...его уже оформили"? Как у них оформляется частичная оплата своими украшениями? Не видя документов, не зная порядка у них установленного, сложно сказать. Допускаю, что Ваши драгоценности они оценили и приобрели как лом драгоценных металлов.

12.03.2018, 09:04

Спросить юриста