Разочарование в онлайн-покупке - заказал накидки из шерсти овчины, а получил искусственные. Продавец утверждает обратное, но качество тут говорит само за себя
Вопрос №13973372
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 12.03.2018, 09:48
опубликован 12.03.2018, 09:48
Заказал накидки в интернет магазине из шерсти овчины, пришли искуственные.. продавец утверждает, что это настоящая шерсть и у него есть все соответствующие сертификаты. Видно даже не специалисту, что это синтетика.. не горит, плавится, жутко лезит.. продовец говорит, что это из-за покраки в акрил, черный цвет нет запаха шерсти, а так это якобы натуральное.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Если Вы уверены, что товар Вам предоставили не того качества, следует направить продавцу грамотную мотивированную претензию, составленную на основе норм ГК, Закона о защите прав потребителей и судебной практики, которой потребовать возврата уплаченных денег. Претензия должна быть удовлетворена, а деньги возвращены не позднее 10 дней с даты получения претензии. За оказанием услуги по составлению претензии прошу обращаться в личный кабинет или на электронную почту.
12.03.2018, 10:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Можно посмотреть образец в интернете или на платной основе обратиться к юристу. Основа - закон о защите прав потребителей.
12.03.2018, 12:40
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
198
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
250
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Состав шерсти и акрила - почему пальто легко скатывается и стоит ли принимать это как норму?
Как решить проблему с неправильным цветом в заказанном шкафе?
Проблемы с накидками для авто из овчины - несоответствие размеров и линяние. Как решить ситуацию?
Вопрос возможности возврата товара, купленного через Instagram, из-за разногласий по его качеству
Проблемы с зимними сапогами - колющая шерстяная подкладка и запах стельки
Как решить проблему с неправильным цветом вставок на кухне, купленной на заказ?
Проблема с заказанной вещью - неправильный цвет и нежелание продавца решить проблему
Как решить проблему с неправильно присланным заказом в интернет-магазине натуральных волос?
Опыт покупки духов Молекула в интернет-магазине - подделка и пропажа пробников, как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут