Изготовитель не соответствует требованиям ГОСТ 2.114-95. Какие шаги предпринять для защиты прав потребителей?

Вопрос №13977789 из г. Владимир
опубликован 13.03.2018, 09:30

Добрый день. Суд о защите прав потребителей в связи с покупкой, по мнению потребителя, бракованной мебели. Судебный эксперт признал диван качественным, ссылаясь на представленные изготовителем Технические условия изготовления мебели. Сегодня получили следующий ответ от компетентного специалиста: Присланный Вами документ не является техническими условиями (ТУ) вообще напрочь. На момент 2012 года он должен был разрабатываться согласно требованиям ГОСТ 2.114-95. Этот же документ скорее похож на технологический регламент. Стало быть, получается так, что если изготовитель не имеет у себя правильно оформленных технических условий (ТУ) - его производство является незаконным. Посоветуйте, какие шаги предпринять? Эксперт положила ТУ в основу заключения, но ТУ незаконны. Проводить техническую экспертизу ТУ? Обращаться в какие-либо органы? Готовить рецензию на заключение? С уважением, Егор.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Питеров Вячеслав Николаевич

Юрист Владимир

4.6 9156 отзывов

Здравствуйте Егор. Не понятно с какой вы стороны. Если вы предприниматель, то вам нужно привлекать к участию в процессе производителя.

Если вы потребитель, то заключение экспертизы возможно опорочить только экспертом либо предоставив в судебное заседание новую экспертизу.

Если нужна помощь, вы можете обратится к юристам сайта. На сегодня нахожусь во Владимире.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Изготовитель не соответствует требованиям ГОСТ 2.114-95. Какие шаги предпринять для защиты прав потребителей?

Юридические услуги в Владимир

Похожие вопросы