Изготовитель не соответствует требованиям ГОСТ 2.114-95. Какие шаги предпринять для защиты прав потребителей?
Вопрос №13977789
из г. Владимир
опубликован 13.03.2018, 09:30
опубликован 13.03.2018, 09:30
Добрый день.
Суд о защите прав потребителей в связи с покупкой, по мнению потребителя, бракованной мебели.
Судебный эксперт признал диван качественным, ссылаясь на представленные изготовителем Технические условия изготовления мебели.
Сегодня получили следующий ответ от компетентного специалиста:
Присланный Вами документ не является техническими условиями (ТУ) вообще напрочь.
На момент 2012 года он должен был разрабатываться согласно требованиям ГОСТ 2.114-95.
Этот же документ скорее похож на технологический регламент.
Стало быть, получается так, что если изготовитель не имеет у себя правильно оформленных технических условий (ТУ) - его производство является незаконным.
Посоветуйте, какие шаги предпринять?
Эксперт положила ТУ в основу заключения, но ТУ незаконны.
Проводить техническую экспертизу ТУ?
Обращаться в какие-либо органы?
Готовить рецензию на заключение?
С уважением, Егор.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Егор. Не понятно с какой вы стороны. Если вы предприниматель, то вам нужно привлекать к участию в процессе производителя.
Если вы потребитель, то заключение экспертизы возможно опорочить только экспертом либо предоставив в судебное заседание новую экспертизу.
Если нужна помощь, вы можете обратится к юристам сайта. На сегодня нахожусь во Владимире.
14.03.2018, 16:44
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопросов.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 839
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 957
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 625
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владимир
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Спор на аукционе - соответствие продукции ГОСТу и другим техническим документам
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Проблема признания рецензий на заключения судебной экспертизы
Ознакомление экспертов с рецензией на их заключение - законность действий в рамках уголовного дела
Суд назначает экспертизу в негосударственное бюро оценки и товарной экспертизы - возможное нарушение процедур и роли специалистов
Я как юридическое лицо запрашиваю у поставщика тепловой энергии технические условия на установку узла учета тепловой энергии.
Возможность назначения новой судебной экспертизы для проверки безопасности мебельной продукции
Производство кальянного табака - лицензирование и требования технических регламентов.
Влияет ли участие неэкспертов в проведении судебной экспертизы сотового телефона на законность и надлежащее составление
Оспаривая судебную экспертизу - кто имеет право давать рецензии на соответствие техническим стандартам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут